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解決済みの質問

パーソナルファイアーウォール2005

シマンテック社のパーソナルファイアーウォール2005を
サイトからダウンロードしてインストールしたのですがインストール後、再起動するとウィンドウズのロゴが表示されたあと、立ち上がるのかと思ったら、ほんの一瞬ブルー画面(何行かの英語も表示される)になり、そのあとまた最初から起動し直すというコレを何度も繰り返す現象になりました。当然、シマンテック社のサポート電話は全くつながらず、メールしても全く返答なし(ここは、対応体制がひどすぎる。)で、こちらで質問させてもらいます。ちなみにこの現象のあと、パーソナルファイアーウォール2005をアンインストールしたら正常に立ち上がりました。自分で解決策がないかネットで検索してみたりしたのですが、この現象の解決方法はないものかと途方にくれかかっています。

投稿日時 - 2005-05-31 15:42:10

QNo.1420936

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

因みに「OS」とか「環境(SP類)」って何でしょ?

以前、InternetSecurity2002(PersonalFirewall含む)で、
似たような状況になった事を憶えています。
確かこの時はWindows2000(SP2)で発生したと思います。

何回も入れ直していると、結果的にインストールできてしまい、
結局のところ決定的な原因は分かりませんでした。

AntiVirusって使用していますか?
システムファイルの更新が上手くいってないようにも思いますが、
その他の常駐機能も一旦停止させて方が良いですよ。

それと脅かすつもりはないですが、UpDateには気をつけてください。
ここで止まる可能性もあります。

投稿日時 - 2005-05-31 16:42:30

ANo.1

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回答(1)

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