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解決済みの質問

ウイルスバスター2005について…

はじめまして。
ウイルスバスター2005をインストールしたのですが、
内部エラー2775.1624
G:¥Setup\Trendmicro.Internetsecurity.Msi
と表示されてインストールが出来ません。
これに至った過程は、
1.ウイルスセキュリティを削除
2.ウイルスバスターをインストール途中で、パソコンが フリーズしてしまった。
3.再起動してTrendMicroのフォルダを削除。
4.再度インストールしたがエラーの為できず。
以上です。皆様のお力添え心よりお待ちしております。

投稿日時 - 2005-05-11 14:31:31

QNo.1381049

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

ウィルスセキュリティ関係のフォルダは削除済みでしょうか?
というのは、インストールに失敗していると言うことは、以前のウィルスセキュリティが障害になっている可能性があり、それで妨害された可能性が高いのです。
それを削除してください。

また、Gドライブに作成されている
Setup\Trendmicro.Internetsecurity.Msiのフォルダも削除してください。
一般的には、Cドライブに生成されていて、そこで解凍されるのであればわかりますが
Gドライブというところに生成されたと言うことから通常の解凍ではないと思いますので、Gドライブのフォルダも探して削除してください。

投稿日時 - 2005-05-11 21:12:50

お礼

ご回答ありがとうございます。
改めてウィルスセキュリティをインストールし、その後またアンインストールを行ったら、バスターのインストールができました。
全部アンイストールできていなっかたみたいです。
ちなみにGドライブはCDドライブで、ウイルスバスターのCDを入れてありました。そのため、CDの調子が悪いのかな?とも思っていたのですが、そうではなっかたみたいです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-05-12 12:37:30

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回答(2)

ANo.1

自信はないのですが、そのファイルのありかが、私のパソコンとは違うので、書いてみます。

ウイルスバスター2005をインストールする最初の段階で、ネットからダウンロードしたインストーラをクリックすることで、インストール用のプログラムが解凍されます。私の場合デフォルトで、C:\ProgramFiles\Trendmicro\VB2005_XXXX_XXXX(XXXXのところは、バージョンになります)に解凍されました。そのフォルダの中にSetupフォルダ、その中にTrendmicroInternetSecurity.msiがあります。

たぶん、emt8323さんは、デフォルトの展開先を変更して、Gドライブ直下に解凍したんでしょうね。(Gドライブアイコンがウイルスバスターアイコンにかわってたりしてませんか?)
( http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=10420 )

もしそうなら、上記URLを参照して該当のファイルを削除してから、再度インストーラをクリックして、今度はデフォルトのままの解凍先に解凍してやってみてください。

投稿日時 - 2005-05-11 16:12:25

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