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解決済みの質問

Norton AntiSpam についての質問です

Outlook または Outlook Express でユーザーアカウントを切り替えると、以下のメッセージが複数回表示される場合があります。
Norton AntiSpam が Outlook Express を設定し終わりました。これから Outlook Express を再起動します。
いちいちメールアカウントを切り替えるたび再起動(OutlookExpress)しますので、わずらわしく思います。
以下の理由らしいのですが。
単一または複数の Windows ユーザーアカウントが存在する。
Norton AntiSpam 電子メールクライアント統合が有効になっている。
ユーザーを切り替えて Outlook または Outlook Express を使用している。
それで、Norton AntiSpam 電子メールクライアント統合を無効にすると解決できるらしいのですが、
その方法として、以下の方法をサポートページを見て試そうとしましたが。
{Norton Internet Security または Norton AntiSpam を起動する。
製品ごとに以下の操作を行う。
Norton Internet Security: [オプション] - [Norton AntiSpam] をクリックする。
Norton AntiSpam 単体: [オプション] ボタンをクリックする。
画面左画で、[クライアント統合] をクリックする。
[Norton AntiSpam で統合したい電子メールクライアントを選択します] で [Outlook] または [Outlook Express] のチェックをはずす。
[OK] ボタンをクリックする。}
ところが、
まず、オプションの [Norton AntiSpam] ボタンがありません。
あるのは。Norton Internet SecurityとNortonAntiVirusのみです。
ソフトはNorton Internet Security 2004 です。
このソフトで、電子メールクライアント統合を無効にする方法を知りたいので、よろしく御願いします。

投稿日時 - 2005-01-14 13:38:34

QNo.1167271

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

Symantec Japan support
Technical Support Knowledge Base

メッセージ: 「Norton AntiSpam が Outlook Express を設定し終わりました。...」が Outlook/Outlook Express のユーザー切り替え時に表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041022151532947

↑これ、ですよね。
確かに対象製品に2004もはいっていますが……、NAS(Norton AntiSpam)の扱いは2005でだいぶ格上げされてますんで同じ操作はできないと思います(自信なし)。とりあえず手動のLiveUpdateを項目がなくなるまで行った上で、念のため「自動サポートアシスタント」を実行

自動サポートアシスタント
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/consumer.html

自動サポートアシスタントの結果と、上のKBの
文書番号(ID):20041022151532947
を付記してオンラインサポートにNIS2004ではどうするのか問い合わせてみては?

シマンテック オンラインサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/online.html

参考URL:http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20041022151532947

投稿日時 - 2005-01-14 21:19:49

補足

ありがとうございます、結局、ノートンの2004では、
電子メールクライアント統合を無効にすることはできない、みたいでした。
ただ、不思議なのは、仕事場のPC(ウィンドウ2000)では同じように複数のアカウントを使用しているのに
この症状は出ません。
XPのみに発生するのでしょうか?。

投稿日時 - 2005-01-20 11:39:31

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2005-01-14 23:31:57

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

今ごろごめんなさい。補足はいってたんですね。

え、とご紹介したページの一番下[製品]欄にW2Kの記載もありますので2000も対象ですね。

ただ、同ページSolutionの[発生する条件]欄で

発生する"可能性"があります。

とありますので必ずしも発症するとは限らず、また条件欄で触れられていない何らかの要素の影響も考えられる、ということだと思います。

重ねて遅返お詫びします。

投稿日時 - 2005-01-30 21:27:51

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