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解決済みの質問

Windows98SEにIllustrator10インストールしたい

会社で、Illustrator10.0.3 & WindowsXPの環境で
使用しているのですが
やもうえず、自宅PCで作業の続きをやる必要があり
Illustrator10.0.3をインストールしたのですが

インストール自体は、無事に終了しているのですが
起動時にエラーが出てて実行できません。

自宅のPC
Windows98 Se 4.10.222A
Pentium3 1Ghz Memory 512MB

Adobe関連のソフトは
Photoshop 5.0.1
Acrobat Reader5.0

AdobeのHPのサポートは結構みたんですが
どうしても起動できません。
「一度ハードディスクに移動してからインストールして
みよ」とかも書いてあったような気がしたので
試してみたのですが
どうしても起動しません。

インストールは、なんども繰り返しております。
どうしても起動できず、とても支障が出てるのですが

どなたかこの問題についての情報はお持ちで
ないでしょうか?

宜しくおねがいします。

エラーの内容
ILLUSTRATOR の 0 による除算エラーです。
モジュール : HPPLOT.DRV、アドレス : 000b:000008d4
Registers:
EAX=00010000 CS=72f7 EIP=000008d4 EFLGS=00000246
EBX=00010006 SS=4aff ESP=00007628 EBP=0000762e
ECX=00000000 DS=72ef ESI=0000148e FS=0000
EDX=00000000 ES=4aff EDI=00000000 GS=015f
Bytes at CS:EIP:
f7 f1 8b d8 8b 46 06 f7 f1 8b d3 eb 38 8b d8 8b
Stack dump:
148e0006 7966148a 72ff0635 00000000 00000000 148a148e 6e616850 206d6f74 6f747541 20444143 2f454c4f 20494441 ddd8dfcc 000000c0 00640400 027c0094

投稿日時 - 2004-12-24 20:29:36

QNo.1140316

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

一般人の皆さんはadobeのライセンスポリシーを誤解されているようですね。
adobeは以前から会社・自宅双方のコンピュータに同シリアルのソフトをインストールする事を認めています。
これは社内で間に合わなかった仕事を自宅に持ち帰って作業する事に対するものです。(adobeユーザーサポートにて確認済み)ただし同時に同シリアルのソフトを2箇所で使う事を容認するものではありません。
http://support.adobe.co.jp/faq/qadoc/spitz.nsf/d55bd0cdf0461526492569fa002b6a29/f1be91308182d7fd49256e5800232ce5?OpenDocument#_n22bb644ht0885j0ggdd110qe221lc443gs8874qv68_

ですからgiant123さんの使い方には何の問題もありません。

さて本論の「Win98SEにIllustrator 10をインストールしたい」ですが、adobeのHPでサポートデータベースを当たってみましたか?
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/tfaqindex.sv
色々な原因、例えばこんなケースが報告されています。
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?224827+002
http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221688+002

投稿日時 - 2004-12-24 23:19:31

補足

ご教授ありがとうございます。

私なりにサポートデーターベースを検索しました。

http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?224827+002
の事項についてですが
>A-1. 必要システム構成を確認します
問題無し
>A-2. CD と CD-ROM ドライブをチェックします
問題無し
>A-3. 管理者としてログインし、インストールします
Win98なので関係なし
>A-4. 新規ユーザアカウントを作成し、インストールします
Win98なので関係なし
>A-5. CD ではなくハードディスクからインストールします
作業しましたが、効果なし
>A-6. VGA モードでインストールします(Windows XP/2000 のみ)
Win98なので関係なし
> B. 中級トラブルシューティング
>B-1. 別のハードディスクへインストールします
物理的に1台しか取り付けていないから無理
パーティションで分けているが、TuoboLinxが入っているから無理
>B-2. ハードディスクを修復して断片化を解消し、インストールします
かなりの時間を要して、作業を行ったが、効果なし
(気分にいらつきが発生する)
>B-3. ウィルスのチェックを行い、インストールします
作業ずみ(効果なし)
> C. 上級トラブルシューティング
>C-1. ほかのコンピュータにインストールします
問題なし
>C-2. 参考情報
あえて参考になる文献なし


http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?221688+002
初めて確認しました。
しかしながら、本日は出社中なので、夜にでも作業を行い
作業報告をおこないます。

○本来サポートセンターに電話をして、
「どないなっとんねん」といいたいのですが、
>新無償サポート開始のお知らせ
>アドビシステムズは2004年4月5日より、
>より充実したサービス&サポートをご提供するため新たな
>無償サポートプログラムを開始します。これにより、90日間
>という期限がなく最新版のサポートをご利用いただけます。

この事項により最新版じゃないとサポートしませんというような
内容ですし
だいたい、自宅のPCの問題を解決する為に、電話をしようにも
その時間は営業時間外です。

最新版にアップデートするにも、私のようなアマチュア
(デザイン関連の業種では無いので)には、魅力を感じないし
アップデートするコストもかかりすぎます。
会社で買ってと稟議を通す理由がありません。

少々愚痴が入ってしまいましたが、メーカーには、もう少し上手な
営業を心がけて欲しい処ではあります。

引き続き情報をお持ちの方ご教授願います。

投稿日時 - 2004-12-25 09:33:34

お礼

○ Safeモードで再インストール
本件ですが、熟読して作業をおこなったのですが
インストール後、起動する事ができませんでした。

あまりやりたくないWindowsのUpdateとかもして
リトライしましたが、これもうまくいきませんでした。
なんだかNetscapeまで動作がおかしくなってきて
Windows自体も断定はできないのですが
不安定になってきました。
(いままでは、軽くて快適だったのに)
基本的にVB・VC環境がメインなのパソコンなので
少しあきらめの気持ちが生じてまいりました。

あと2日程度、ご教授情報をお待ちして、
打ち切りも検討します。

取り急ぎ御礼とご報告を

投稿日時 - 2004-12-26 09:37:27

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回答(8)

ANo.8

お使いのPCはFMV-BIBLOでしょうか。
もしそうでしたら下記URLごらんください。

参考URL:http://www.medianavi.co.jp/support/sup/supcd.html#3

投稿日時 - 2004-12-27 02:14:59

お礼

情報ありがとうございます。
私のPCですが、自作PCで
ABITのマザーボードを使用して
さまざまなパーツが

しかしながら、頂戴したサポート情報にある
この手の問題かもしれません。
ドライバーは、不都合が生じない限り更新しない
主義なので、これを気に、パーツのドライバーを見直します。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2004-12-27 09:32:15

ANo.7

>> パーティションで分けているが、TuoboLinxが入っているから無理

残念ながらmac使用者なので適格なアドバイスを差し上げられないのですが、
子どもが行っている専門学校では、それぞれ別のマシンにインストールさせています。
WindowsとLinuxの混在は色々問題が起きるそうなので、それが一因かもしれません。
リカバリ以外でという事であれば、私にはお手上げです。

投稿日時 - 2004-12-27 02:02:44

お礼

お礼を記載する欄がなくなってしまったので
この場を借りてレスをくださった皆様に
お礼を申し上げます。

先日、会社のPC(Win98 Se)を一台、システム不安定の為、
入れなおしをしたのですが
運用上、必要最低限下記のソフトをインストールしました。
Word・Excel・Acsess(Version 2000)
orCad
AutocadLT
(PCのスペックは、Getaway製 Pen3 300Mz)

その後、ライセンス違反にはなりますが、テストの為
イラストレーター10を入れてみたのですが
Illustrator自身のエラーの為、起動できませんでした。

Win98で作業をされていたというレスも頂きましたが
このソフトをはずして、イラストレーターを入れると
いう判断ができないので、自宅PCにイラストレーターを
入れる事を諦める事にします。

皆様からたくさんの情報を頂き申し訳ありませんが
諦めることにしました。

重ねてありがとうございました。

投稿日時 - 2004-12-28 09:28:56

> Windows自体も断定はできないのですが
不安定になってきました。

正直、お悔やみ申し上げます。
一度、スキャンディスク掛けられたほうがいいかもしれませんね。98SEの年月を考えると、もしかしたらHDDが逝きかけてるのかもしれません。

仮にそうでなくても、その状態でしたら、リカバリしたほうが問題解決が早いかもしれません。

投稿日時 - 2004-12-26 20:46:35

お礼

スキャンディスクはかけました。
特に異常は見られなかったのですが

ご教授の通り、多少の手間がかかっても
OSのインストールをしなおした方が早いかも
しれません。

イラストレーターで、会社の仕事の続きをする
必要性を少し考えなおしてます。
でも、イラストレーターでなくてはできない
処理というのがあるので悩みどころです。
機能を使いきれていない私でもいいソフトというのは
わかっているので

皆様にお知恵を頂いているのに、申し訳ないのですが
正直だんだん面倒になってきました。
今日と明日で考えてみて、本質問は打ち切りに
しようと思ってます。

投稿日時 - 2004-12-27 09:39:51

1です。ライセンスはクリアされてるようですね。勘違いでした、すいません。
さて、4の方が書かれてる対策はすでにやってみられたのでしょうか?
それでもダメなようでしたら、98SEのクリーンインストールをし、OSがまっさらの状態で一番にイラストレーターをインストールされてみてはどうでしょうか?10がXPでなければならないということはありませんし、現に私は98で使ってました。

投稿日時 - 2004-12-25 00:32:01

補足

先日は、少々酒が入っていたせいか
乱文になってしまい、
無礼な記載があったかもしれません。
ご教授いただいているのに、申し訳ありませんでした。

> 98SEのクリーン
この件については、私がデザイン関係の仕事では
無いので、その他のソフトの設定をやり直す事を
考えると現実的ではありません。
これからNo4の方のご教授を確認いたします。

余談ですが
実際、OSの初期化は不可能ではないですが、
そのような作業をするくらいなら、
年末に会社のPCを自宅に持ち帰ります(^o^)

投稿日時 - 2004-12-25 08:58:45

ANo.3

確かアドビのライセンスは本人が所有で自ら使用している機器2台迄
はインストール出来ると思いました。
この場合ライセンス違反に成りそうです。
スペックを見るとXPが起動出来そうですので、XPでインストール
して下さいませ。
98にこだわる必要が有る訳?
アドビが公開しているデモ版を使用するならこの問題はOK

投稿日時 - 2004-12-24 21:00:25

ANo.2

ライセンス違反してませんか?

投稿日時 - 2004-12-24 20:37:57

回答ではありませんが、現在、販売されてるイラストレーターはCSです。
もしかして会社のソフトを自宅のパソコンにインストールしようとしてるのでしょうか?

だとしたら、ちょっと・・・

投稿日時 - 2004-12-24 20:34:47

補足

ライセンスの問題ですが
アドビは、確か一人が使うのであれば問題なくありませんでしたでしょうか?
一人で使うのであれば、
ディスクトップパソコンとノートパソコンにインストールしてはいいのではなかったのでは
イラストレーターは私一人用(会社自体は3ライセンスあります)ですので、1ライセンスに対しては
私しか使わないので違反にはならないのではと思います。

Win98Seにこだわるのは、別にWindowsをアップデートする必要が無いからです。
Win98とXpの違いは、ある程度わかりますが
自宅用のPCとしては、Win98で十分です。
今回はカタログを大量に仕上げる為、自宅でも作業を
強いられるといった問題からです。

他社MicrosoftとかAutodeskとかOrCadとか
ライセンス規約はそんな形だと思いますが

できましたら、年末年始に自宅で作業できる環境を
整えたいので情報をお持ちの方宜しくお願いします。

投稿日時 - 2004-12-24 23:06:01

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