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締切り済みの質問

Internet Security2003のLiveUpdateが上手く行きません

symantec Internet Security2003をインストールしました。OSはWIN2000です。
Live Updateを実行しても上手く完了できません。どうしたらよいでしょうか?

Common Client 更新 というウインドウが出てきて
更新は完了していません。更新処理が正常に完了しませんでした。詳しくは詳細ボタンをクリックしてください。というメッセージが書かれています。

詳細を見ると
Windows 2000 5.0.2195 Service Pack 4

Common Client Core 1.0.2

LiveUpdate はこの更新を完了できませんでした。

シマンテック社のテクニカルサポートに連絡し、この画面に表示されているすべての情報を伝えてください。
シマンテック製品のヘルプメニューにテクニカルサポート の Web サイトを表示するためのコマンドを表示するコマンドがあります。

下のファイルを LiveUpdate で更新できませんでした。
-----------------------------------
ファイル: C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\ccWebWnd.dl^
238712 Bytes 7/14/2004 22:18:08 v103.0.0.83。

とあって意味が良く分かりません。
OKでこのウインドウを閉じると通常の画面に戻るのですが下記のように書いてあります。

Norton Internet Security プログラム更新 (1 / 1) のインストール中。失敗。
この更新版の一部であるプログラムを実行できせんでした。この更新版は適用されませんでした。
Symantec Common Client 更新 (1 / 1) のインストール中。失敗。
この更新版の一部であるプログラムを実行できせんでした。この更新版は適用されませんでした。

LiveUpdate は要求された更新版のすべてをダウンロードしましたがすべてをインストールできませんでした。しばらくしてから更新版の入手を再び試みてください。
LiveUpdate セッションが完了しました。

どなたか助けてください。お願いします。

投稿日時 - 2004-12-11 15:38:29

QNo.1122427

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回答(1)

ANo.1

すでに出ている質問にこんなものがあります。

ここ数日ノートンのトラブルがあるようですね。

ご参考まで。

参考URL:http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=1119797

投稿日時 - 2004-12-11 15:50:08

お礼

ありがとうございます。
参考URLにあったように再インストールしたら直りました。

投稿日時 - 2004-12-17 16:29:01

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