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OFFICE UPDATE ができない!

ウイルスバスターのセキュリティー診断で、Windows Update 後、VBS_DAVINIA.A ,W97M_GOGA.A が出てきまして、Office Update を行う途中でCDの請求にあい、中断。そして、CDを要求されないでUpdateできるページに行き、ダウンロードしましたが、それをインストールする際に、「必要とされているバージョンの製品がありません」になります。どうしてでしょう?本当に無知でごめんなさい。ご回答待っています。

投稿日時 - 2004-11-11 05:52:51

QNo.1079326

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回答(2)

ANo.2

ウィルスの駆除方法はNo1で書き込みしているアドレスにある情報で確認してください。
原則として、ウィルスに感染したファイルは削除してください。
というのは、ウィルスのみを駆除できるのではないので、感染しているファイルごと削除することで、ウィルスをなくするしかないでしょう。

>そこで間違ってOffice XP をCDなしで SP-3 にUpdateするためのフルフィルアップデイトのところをダウンロードしていました

Office2000では、それをインストールしても使えないのでアンインストールしてください。

Office2000のSR-1のアップデートには、OFFICE2000の入っているCD-ROMが必要になるのでそれを必ず準備してください。

Office 2000 Service Release 1 (SR-1) アップデートのインストール手順
http://office.microsoft.com/ja-jp/assistance/HA010552161041.aspx

また、Office2000のアップデートについての一覧が次のアドレスの所から確認できますので、古い順番からすべてインストールしてください。

Office 2000 の アップデート
http://office.microsoft.com/ja-jp/officeupdate/CD010225771041.aspx

投稿日時 - 2004-11-11 22:29:12

ANo.1

書き込みしている内容がわからないので、こちらから質問をします。

>ウイルスバスターのセキュリティー診断でWindows Update後、VBS_DAVINIA.A ,W97M_GOGA.A が出てきまして

1.WindowsUpdateでどの修正プログラムをインストールしましたか?
2.ウィルス検索をしたということなのでしょうか?
なお、あなたの書き込みにあるウィルスは以下の情報でわかりますが。

「VBS_DAVINIA.A」
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=VBS_DAVINIA.A
「W97M_GOGA.A」
http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=W97M_GOGA.A


>Office Update を行う途中でCDの請求にあい、中断。そして、CDを要求されないでUpdateできるページに行き、ダウンロードしましたが、それをインストールする際に、「必要とされているバージョンの製品がありません」になります

3.MicrosoftOfficeはどのシリーズでしょうか?
4.どの修正プログラムを入れようとしているのでしょうか?

以上、これらの質問に答えてください。

こちらとしても、状況が全然わからない状態で、回答ができませんので。

投稿日時 - 2004-11-11 16:26:12

補足

どうもすみません、詳しく説明させてもらいますね。
1・まず、ウイルスバスター2005のセキュリティ診断で上の2つのウイルスが出てきましたので、WINDOWS UPDATEをおこないました。これは、Windows XP Service pack2 というものです。
2、3、4・Office は2000を使用していると思います。(PCはXPですが。)それをOffice 2000 SR-1 にUpdate しようと思いました。手持ちにCDがないので、CDなしでもインストールできるページに行きました。そこで間違ってOffice XP をCDなしで SP-3 にUpdateするためのフル フィル アップデイトのところをダウンロードしていました・・・涙 
すみません、Office のUpdateと、ウイルスの駆除法教えてください。

投稿日時 - 2004-11-11 17:43:56

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