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解決済みの質問

ソースネクストウイルスセキュリティーのエラーメッセージ

ソースネクストのウイルスセキュリティーダウンロード版を購入しました。
最初は普通に使っていたのですが、Outlookを起動させる時にエラーメッセージが出るようになりました。
どうやら迷惑メール対策ができなくなっているようなのですが…。
起動時に
Unable to Initialize Spam Engine(Error Code:80004005)
と出て、送受信時に迷惑メールに登録しているアドレスからメールが来ていると
Error Value is -8
エラー。クリティカルコンポーネントを実行できません。
と出て、結局普通に送受信されてしまいます。
サポートに質問したのですが、必要のないソフトをなるべくアンインストールするなどの対策の他はあまり意味の分からないものだったのと、ソフトをアンインストールしてダウンロードし直したら直ったので捨ててしまいました(苦笑)。
そして再び同じエラーメッセージが出て、迷惑メール対策が無効になっています。
ダウンロードは5回しかできないし、迷惑メールのアドレスを再び指定するのも面倒です。
何とかいい方法はないでしょうか?

それから、気持ちこのソフト入れてからパソコンの調子あまり良くない気がします…。
パソコンとの相性が悪いんですかね?

投稿日時 - 2004-11-09 22:04:58

QNo.1077440

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

> ダウンロードは5回しかできないし

この部分だけ
自分のPC保存しておけば何度でもインストールできます。

今まで何度インストールし直しましたことか。
最近は調子が良くなってきました。

投稿日時 - 2004-11-09 23:01:21

お礼

インストールについてちょっと勘違いしてたみたいですね。
ご指摘ありがとうございます。
しかし、インストールしなおしたら迷惑メールアドレスも入れなおしなんですよね…。
わたしも繰り返せば調子が良くなるんでしょうか。そうだといいな。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-11-10 20:49:29

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回答(5)

ANo.5

僕も、ウイルスセキュリティのパッケージ版を買っていました。
パッケージにはいい事ばかりしか書いていません。(まぁ 当然ですが 笑)
はっきり言うけど、おすすめできる商品ではありません。
結構エラーメッセージもでますし、セキュリティも甘いようです。
ほかのソフトに切り替えたほうがいいんではないでしょうか?
ノートンとかウイルスバスターなどなど・・・
確かに少し高いけれどいいソフトのようです。

投稿日時 - 2004-11-10 07:19:39

お礼

ちょっとケチってしまいました(苦笑)。
貧乏人の安物買いってこのことですよね…。
これ以上問題が起こるようなら切り替えも考えてみようと思います。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-11-10 21:05:25

ANo.4

事実であっても特定商品の誹謗と受け取られ、投稿が削除対象とみなされるかもしれませんが。ひとこと。

ソースネクストのウイルスセキュリティ起動時、xpでインジケータの表示が未起動と表示され、ログオンしなおしたり、コントロールセンターを再起動させると、インジケータ表示が起動と表示されたり、スパイウェア検出ソフトspybotと相性がわるく、spybotをインストールするとインターネットに接続できなかったり、結構訳のわからないことが多くて、アンインストールしました。

いまフリーのAVGをつかっています。快適です。

投稿日時 - 2004-11-09 23:02:50

お礼

わたしはxpではないのですが、やはりいろいろあるようですね。
参考にしたいと思います。
買ってみないと分からないんですよね、こういうの。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-11-10 21:02:57

ANo.2

私はシマンテックのセキュリティーを入れてから調子が悪くなったので
アンインストールしてソーネクストにした口なんですが、
機種によるのかなぁ。
2005(Ver.7)はインターネット関係でエラーを出すバグが
あるので修正版が無料配布されています。それをお使いですか?

参考URL:http://sec.sourcenext.info/support/qa/040830_02.html

投稿日時 - 2004-11-09 22:57:14

お礼

最近買ったばかりなので最新版だと思うのですがちょっと調べてみようと思います。
やっぱりパソコンとの相性ってあるんですかね。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-11-10 20:46:07

ANo.1

はっきり言ってしまうと,ウイルスセキュリティは「Windowsととっても相性が悪いです」・・・いや,体験談というか統計的というか.
(不都合出てるパソコンを見ることは多々あるんですが,このソフトの機能を止めると正常に動いたり・・・というのは結構あります...)

ブラウザでWebページを見られなくなったり,Windowsが起動直後に固まったり...サポートに電話をかけたら「いったんアンインストールしてインストールしなおしてください」と言われたり・・・それでまったく解決しなかったり...

確かにお値段が安いのは魅力的なんですけどね...
私がセキュリティソフトを売るときは,まず確実にお勧めはしないソフトです...

投稿日時 - 2004-11-09 22:12:52

お礼

やっぱり評判よくないですよね…。
他のソフトについては多少聞いたことがあったのですが。
低価格に惹かれてしまいました。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-11-10 20:43:27

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