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解決済みの質問

ブルーレイレコーダーがリモコン操作できなくなった。

ブルーレイレコーダー(BDZ-AT350S)がリモコン操作で反応しなくなりました。
表示窓に「021CH」と出ています。(昨夜までは「START MENU」と「021CH」表示が交互に出ていました。)
リモコンはブルーレイのディスク開閉などに正常に反応し、TV操作も問題なくできます。

この表示窓のメッセージを取説で調べましたが記載されておらず、サポートセンターも込み合っていてつながりません。

表示窓メッセージの意味、対処方法が分かりましたら教えてください。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-05 12:05:47

QNo.9564822

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>表示窓に「021CH」と出ています。

この表示は「内蔵チューナーが021チャンネルに設定されている」と言う表示です。通常、3桁番号の021チャンネルは「NHK教育」です。

>(昨夜までは「START MENU」と「021CH」表示が交互に出ていました。)

この表示は「内蔵チューナーが021チャンネルに設定されている」と言う表示と「画面にスタートメニューが表示されている」と言う表示です。

レコーダーがハングアップして固まって、スタートメニューが動作しなくなった場合は「START MENU」は表示されず「021CH」だけが表示されるでしょう。

レコーダーを再起動する必要があるので、一旦、レコーダーの電源をコンセントから抜いて、3分待って、コンセントを挿し直してみて下さい。

レコーダーがハングアップして固まっている場合は、開閉ボタンとチャンネル操作しか出来ない、など、一部の機能しか動作しなくなります。

投稿日時 - 2018-12-05 14:49:30

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