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解決済みの質問

BILL  ITUNES COMからの課金

掲題の件、iphone に入っていたダイエットのソフトと思われ、FiNCという企業がやっていることがわかりました ここを退会したいのですが、FiNCからなかなか入れません
どうすれば退会出来るかご教示下さい

投稿日時 - 2018-11-22 10:20:19

QNo.9560471

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

無料だと思っていれたアプリがいつのまにか毎月課金というお話ですよね?
最近多いですよ、こういうの。
毎月の継続支払いになっているのでキャンセルですよね?
アップル公式の方法です。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
設定→自分のアカウント→iTunesとApp Store→自分のアップルID→Apple IDを表示→
登録→定期購読内容を確認する→該当アプリが表示される→登録をキャンセルするを選択
※iOSのバージョンによって若干違う場合もあります。
これでキャンセルできなければアップルのサポートを受けてください。
Appleサポート(0120-277-535)
悪質なアプリだとわざと退会させないような作りになっていますので、公式の方法でできなければアップルに相談が一番です。
参考になれば。

投稿日時 - 2018-11-22 17:44:44

お礼

ありがとうございました
私用で、教えていただいて直ぐ処理できませんでした
ごめんなさい

投稿日時 - 2018-11-28 11:13:12

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回答(1)

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