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締切り済みの質問

請求

買ってもいない請求が来ました
どのように対処すれば良いでしょうか?

投稿日時 - 2018-11-16 23:31:38

QNo.9558660

困ってます

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回答(2)

ANo.2

どのような形で届いたのですか?
メール?それとも郵便物?

不審なものだったら消費者生活センターなどに相談してください。
現物を見せてもらえないようではなんとも言えません。

投稿日時 - 2018-11-17 07:18:35

ANo.1

どこからの請求ですか?

Amazonや楽天、クレジットカード会社からならば購入履歴を確認の上、問い合わせてみては?
この時メールに貼られているURLには絶対に触らないで、ご自身で公式サイトに行って確認してください。

意外と家族が買っていたり、自分で登録等して忘れている場合があるようです。

Amazonから身に覚えのない請求がきたhttps://hatenanavi.com/aplus-amazon/#Amazon

不正利用や不正使用などの身に覚えのない請求があったときの対処法は?
https://www.smbc-card.com/nyukai/magazine/security/abuse.jsp


SMSや知らない会社からのメールならば無視で。

身に覚えのない請求があった場合の対処法は?
https://tenink.net/post-7476

心配ならば警察に相談してみては?
都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

投稿日時 - 2018-11-17 01:58:29

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