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締切り済みの質問

インターネットが繋がりません

インターネットが繋がりませんなにをしてもダメです

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-11-12 21:05:32

QNo.9557240

すぐに回答ほしいです

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回答(6)

ANo.6

すでに以下のようなお試しがお済みなら、
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/hikari/network/
一般的ではない問題なのかもしれませんね。

台風以降とのことなので、室外の配線などが原因も考えられます。
ドコモに問い合わせることが良さそうです。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/#phone_01

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2018-11-12 23:47:05

ANo.5

電話も繋がらないのでしょうか?
まさか料金未納とかではないですよね。

投稿日時 - 2018-11-12 23:12:48

ANo.4

つながらないのに、ここに書き込み出来ているってのは、なかなかスリラーな話ですな。

投稿日時 - 2018-11-12 21:44:48

ANo.3

「何の端末」で「何」をしたか分からないと回答できません。

投稿日時 - 2018-11-12 21:24:47

補足

docomo光が繋がりません
先月の台風以降繋がりません

投稿日時 - 2018-11-12 22:14:29

ANo.2

電波の届く場所に移動してみてください。

投稿日時 - 2018-11-12 21:13:08

ANo.1

 
説明書に従い設定を終了してください。
 

投稿日時 - 2018-11-12 21:12:06

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