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解決済みの質問

windowsシリアルコードを確認する方法

お世話になります。windowsアップデート中にパソコンがクラッシュし、パソコンの初期化を行いました。その後、windowsのアップデート時にofficeのシリアルコードを確認されるようになりました。
私のパソコンは2012年製のFMVA45KW(製造番号R3302267)で既にサポート期間は終了していますし、リカバリーディスクの無いタイプでした。MY-Cloudの登録番号は3071162917です。
現在、中国上海に駐在しているため、officeのシリアルコードを確認する方法がありませえ。何か調べる方法はありませんでしょうか?
よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-21 19:59:38

QNo.9549955

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

winアップデートでオフィスのシリアルを聞かれるのが疑問です。オフィス起動時に問われるのならわかるのですが・・・。
少し、そこの部分が引っかかってはいますが、オフィスのシリアルがわからないのでしたらまずは購入時の箱の確認です。先の回答者様が書かれている紙が入っているはずです。それが有れば解決します。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2510-1496

次にマイクロソフトのサイトのオフィスからログインしてマイページを確認してみる。
次に一か八かメーカーに問い合わせる。
最後にマイクロソフトに問い合わせて再発行できないか聞いてみる。という事になります。

オフィスからマイページの確認
https://digitalbox.jp/microsoft-office-product-key-for-re-install/
サイトでは365になっていますが、製品版でもプリインス版でもほぼ同じでした。当方も2013ですが、マイページから再ダウンロードもシリアル表示も可能です。登録していないと無理です。

MSから再発行してもらった人の備忘録です。
https://www.new-designers.com/2018/02/14022830.html
https://www.ikt-s.com/prein-office2013-resend/
リカバリー前の物が必要になるのかもしれませんが、MSの人が再発行すべき事例か判断してくれます。プロダクトIDは必要になるようです。

最悪の場合は再購入か代替品の使用になります。

最後に、現在オフィスは使用出来るがシリアルがわからないという場合ですが、
cmdから確認する「cscript "c:¥Program Files (x86)¥Microsoft Office¥Office15¥OSPP.VBS" /dstatus」を入力(32bit版の場合です)
プロダクトキーを表示させる用のソフトを使用する
https://freesoft-100.com/pasokon/product-key.html

などの方法もあります。

どのような状況なのか判断が明確に出来ませんので、考えられる事を書かせていただきました。
見当違いの情報もあるかもしれませんが、参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2018-10-21 22:58:54

お礼

ありがとうございました。中国へのパソコン持ち込み時に、未開墾の新製品はチェックが厳しくなるため、本体のみハンドキャリーで持参しました。
そのため、ケースに入っているだろうシリアルナンバーを持って来ておらず、過去に富士通のサポートページにシリアルナンバーを登録していたことを思い出し、質問させて頂きました。
また、手違いで回答に対するお礼が遅くなり、改めて入力したところです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-07 15:02:47

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回答(3)

ANo.2

Office2013の場合は、PC本体に付属していたプロダクトキーカードを見るしかないです。スマホほどの大きさの二つ折りの厚紙で、その内側にプロダクトキーを書いた紙のカードが入っています。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/private/201809/0400000004/021.gif

これを紛失している場合は、再度購入する必要があります。

投稿日時 - 2018-10-21 21:05:39

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-07 14:56:14

ANo.1

パソコンの初期化したのでしたら
パソコンに付属していた
office home and business 2013 パッケージを確認する以外ありません

投稿日時 - 2018-10-21 20:21:11

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-07 14:56:42

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