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締切り済みの質問

Windows7の64ビットとHPのプリンター

数年前の富士通のノートパソコン(LIFEBOOK AH55/CNT)に
HPのPSC 1350のドライバをネットで公開されてるやり方で
インストールを試みましたが出来ませんでした。

HPに問い合わせたところ、この商品の電話対応は終わってるらしく
平日のLINEでのチャット対応のみだそうでちょっと困っております。

そもそも、このパソコン(LIFEBOOK AH55/CNT)に対応できるのでしょうか?
一応Windows7は対応してると思うんですが・・・

詳しい方、どうぞよろしくお願い致します。

投稿日時 - 2018-07-28 15:33:07

QNo.9522708

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回答(7)

ANo.7

>一応Windows7は対応してると思うんですが・・・
メーカーの正式なドライバーが無いようなので一応程度の対応しかしていないようです。
プリンターはwindows上からは認識されるのでしょうか?
認識がおかしい、認識されない場合はUSBケーブルを交換してみてください。
稀にUSBケーブルによるトラブルがあります。
また、コチラも参考にしてみてください。
HPオールインワンプリンター - Windows 7内蔵ドライバーのインストールができない
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02241343

投稿日時 - 2018-07-30 07:40:37

補足

ありがとうございます。平日は作業的にムリなので土日でやってみます。

投稿日時 - 2018-07-30 20:05:58

お礼

Windows updateを含め、
色々試しましたがインストール事態不可能でした。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-08-11 06:47:51

ANo.6

https://support.hp.com/jp-ja/document/c01824963

ここを見られたんですよね、どこまでできて、どこでエラー等が出るかを書かないと適切なアドバイスは無理だと思いますよ。

投稿日時 - 2018-07-28 22:42:33

ANo.5

みなさんの回答にあったお礼や補足を拝見させていただいたのですが、
そもそも、プリンタが壊れているのではないでしょうか?
修理も不可能な商品ですし、正直よくここまで持ってくれたと思います。そろそろ変え時なのではないかと。

>そもそも、このパソコン(LIFEBOOK AH55/CNT)に対応できるのでしょうか?
>一応Windows7は対応してると思うんですが・・・
ドライバソフトは、パソコン本体に対応/対応不可ではなく、OSに対して対応/非対応です。質問者様が使われてるパソコン云々ではありません。

投稿日時 - 2018-07-28 20:37:47

お礼

いえ、壊れてはおりません。ちゃんと動作確認済みです。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-07-30 20:03:26

ANo.4

何を、どうやって駄目だっのか分かりませんが、
Operating system - Windows
Version - Windows 7 (64-bit)
HP Print and Scan Doctor for Windows5.1.1.00410.6 MBJul 12, 2018の
HPPSdr.exeをダウンロードしてインストールするだけです。
 直リンを参考URLに記載しておきます。

参考URL:https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

投稿日時 - 2018-07-28 20:10:32

ANo.3

"HP PSC 1350 プリンタ製品仕様"を見ると
"https://support.hp.com/jp-ja/document/c00098092
「Windows 98/MeのソフトウェアのダウンロードまたはCD 注文サービスは2007年6月30日をもって終了。」とありますが、
”HP Customer Support - Software and Driver Downloads”から入手できます。
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-PSC-1300-All-in-One-Printer-series/306884/model/306889

投稿日時 - 2018-07-28 16:40:48

お礼

やってみたんですけどやっぱり無理でした。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-07-28 19:57:37

ANo.2

15年前の物ですよ
おそらくxp辺りでしょう

投稿日時 - 2018-07-28 15:57:59

お礼

そうなんですよ。ただ個人的にあと半年は持ってほしいんですけど。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-07-28 16:30:28

ANo.1

PSC 1350のドライバを一旦アンインストールしてから、新たに何もインストールせずに有線でパソコンとプリンターを接続し、パソコンの設定のデバイスで、プリンターを追加しみてください。

投稿日時 - 2018-07-28 15:44:59

お礼

一旦アンインストールして入れ直したんですがやっぱり無理でした。
回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-07-28 19:48:55

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