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締切り済みの質問

ドコモ光(とくとくBB)が繋がらない

今朝は普通にネットもテレビ(ドコモ光テレビオプション)を利用出来たのですが、夕方仕事から帰ると利用出来なくなっていました。
プロバイダーはとくとくBBになります。

ドコモ光のホームページに載っている、機器の電源をオフにしたり、ケーブルに緩みはないかなどは一通りチェックしたのですが、改善されません。

どうすれば改善されるでしょうか。


※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-07-05 19:17:47

QNo.9515474

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回答(1)

ANo.1

もうすでに直っているような気もしますが
プロバイダとドコモ両方に電話等で相談しましょう。

投稿日時 - 2018-07-27 04:33:46

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