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締切り済みの質問

windows10のメールが使えません

PCでwindows10を利用しています。
outlookのメールを使っているのですが、ある日開くと
「アカウントの設定が最新ではありません。」と表示されて使えなくなってしまいました。
そのメールアドレスでTwitterをしていてメールが使えなくなってしばらくは普通に使えていたのですが、突然「パスワードを変更してください。」と出て(画像)登録していた使えないメールにパスワードをリセットできるリンク先が送られたらしいのですが、使えないので出来ません。
どうしたらいいですか?

投稿日時 - 2018-06-20 20:34:46

QNo.9510310

困ってます

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回答(3)

ANo.3

未使用サービスですが Windowsに関する事なのか Twitterに関する事なのか分かり辛いです
WindowsではなくTwitterに関する事のよに感じます
https://help.twitter.com/ja/managing-your-account/forgotten-or-lost-password-reset
http://appllio.com/20180504-10052-twitter-password-hashing-bug

Outlookに他のメールも届いていないのであればパソコン側の原因かも知れない
標準メールアプリでなくThunderbirdなどを追加してそちらで取り込む事も可能かも知れません(サーバーにメッセージを残す事を忘れずに)
https://www.thunderbird.net/ja/

他のメールが届いている場合は
Twitterに登録したメールアドレスは何なのか そのメールアドレスをパソコンで受信できるようになっているのか?
https://blog.twitter.com/official/ja_jp/a/ja/2012/twitter-10.html
下段の「メールが届いていません」をクリックして次の処理に進むか PW忘れで別の方法を探すかしか無いように感じます

投稿日時 - 2018-06-20 23:27:41

ANo.2

Win10の「メール」アプリは、Outlook.com以外のアカウントを時々無効にしたり、完全に消したりする経験が何回もあります。
Outlook.com(Microsoftアカウント)だけは、しっかり残ります。

設定アカウント名が残っているのでしたら、アカウントの修正を行ってみてください。
https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000666

それでも改善しない場合は、アプリ自体の「リセット」を行ってから、アカウントを新規設定をしてみてください。
「スタート」→「設定」→「アプリと機能」の一覧にある「メール/カレンダー」にある「詳細オプション」を開くと、「リセット」ボタンがあります。
(Windows 10:ストアアプリをリセットする)
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2016/10/windows-10-d188.html

投稿日時 - 2018-06-20 20:56:33

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