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解決済みの質問

TOSHIBA DVD PLAYERについて

DVDを挿入しても起動せず、直接クリックしても起動しなくなったため、再インストールすることにしました。
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/013067.htm
↑こちらの手順に従ってアンイストールは完了しました。
ところが『手順2-5』まで進み、”TOSHIBA DVD PLAYERのセットアップ”をクリックしたのですが、その先の実行画面がでません。
代わりに
@echo off
set TOSAP_Name=TOSHIBA DVD PLAYER
start C:\TOSAPINS\TOSAP_EXEC.VBE "%TOSAP_Name%"
というコード?が画面に表示されただけで、ここから進みません。
再びインストールするにはどうすればいいのでしょうか。

使用PC→dynabook windows7
必要な情報がありましたらその都度教えて頂けると助かります。

投稿日時 - 2018-04-20 16:24:40

QNo.9490545

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>使用PC→dynabook windows7
出来ればPC本体の底面や保証書に記載の正確な型番を書いた方が良いです。

まずはエクスプローラーでC:ドライブにTOSAPINSってフォルダがあるのか?確認した方が良いかも。TOSAPINSってフォルダの中にさらにTOSHIBA DVD PLAYERってフォルダがあると思います。
そこにTOSHIBA DVD PLAYERにセットアップファイルがあるはずなのでそれが無いようなら再インストール自体が出来ないと思います。

投稿日時 - 2018-04-20 16:52:33

お礼

回答有り難う御座います。
教えて頂いた通り、フォルダにセットアップファイルがありましたので、そこからインストールすることができました!
助かりました。有り難う御座います!
次からは型番等気をつけます。

投稿日時 - 2018-04-20 17:26:22

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