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東芝のサービスステーションについて

Windows 10をつかっています。
東芝サービスステーションソフトウェアのアップデートの画面の案内になり、3つの内の1つをインストールしたら、急に画面が真っ暗になり、5秒ほどザーーだというノイズのような音が流れて、落ちました。
これは一体何の現象でしょうか?
再びパソコンを起動させると何事もなかったかのように普通の画面になります。そして少しするとまた先ほどの東芝のサービスステーションアップデートの案内が来ます。
ちょっと怖いのですが、特に問題はありませんか?
ハッキングされたとかウイルスが流れ込んだとかではないです?

投稿日時 - 2018-04-17 22:54:50

QNo.9489669

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回答(2)

ANo.2

機種が不明です。東芝PCあんしんサポートに相談して、遠隔支援サービスをしてもらった方が、良いと思います。

投稿日時 - 2018-04-18 17:53:05

ANo.1

東芝サポートのHPを記載します、疑問は基本自分で解決して下さい。
今月はBIOS更新等のプログラムが配布されていますが。

http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm

投稿日時 - 2018-04-18 07:04:50

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