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インターネットが繋がらなくなりました。

ウインドウズ10のアップグレード更新をしたら、Wi-Fiでのインターネットが繋がらなくなりました。色々やってみた挙句、初期化してしまいました。それでもインターネットに繋がりません。基本的なことがわかっていないのかも知れません。どなたか、パソコンでのインターネット接続の仕方を一から教えてもらえないでしょうか?Wi-Fiは401HWです。

投稿日時 - 2018-02-12 00:13:23

QNo.9428125

困ってます

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回答(3)

ANo.3

更新でおかしくなった場合は、取り消して元に戻すのが一番手っ取り早い解決手段です。ただし1カ月以内です。またディスククリーンナップでシステムファイルをクリーンアップしてしまっている場合は、元には戻せません。
https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2017/04/25/windows-10-goback-previousver/

上記、戻せるかご確認ください。

投稿日時 - 2018-02-13 22:46:47

ANo.2

貴殿の環境に合うかどうか、一例ですが_

今日(って読んでる時は既に数日経ってる訳ですが)いとこの友人のとこに行ってきました。

「メールが出来なくなった」とか「インターネットが出来なくなった」と言います。行けば確かに出来なくなってます。

以前はこうでした。

光===光電話装置(PPP)-----パソコン


新しく買ったパソコンは室内無線LANで接続になってます。

光===光電話装置(PPP)-----パソコン
     +---無線親機(PPP)>>>>>>無線パソコン


2箇所でPPPをやってます。PPPとはインターネットのプロトコルで同じプロトコルは一個しか受けつかません。契約が違えばOKなんですが、または契約が2個あれば可能なんですが

光===光電話装置
     +---無線親機(PPP)>>>>>>無線パソコン
           +------パソコン

無線の親機にPPPをやらせ、光の主装置は PPP が消灯してます。これで全機復旧です。

投稿日時 - 2018-02-12 05:09:56

ANo.1

PCデポなどのショップで、出張サポートなどやっていると思います。
たぶん、大手家電量販店でも出張サポートあるのでは?
そこにお願いしたらどうでしょう?
一から教えてもらうのは、PCのネット接続設定代金とは、別料金の教育費用が請求されると思いますけどね。

投稿日時 - 2018-02-12 00:20:26

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