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解決済みの質問

Office 365 Solo付属のSkype有効

Office 365 Soloを購入しました。
付属のSkype無料通話60分/月を既成のSkypeアカウントで有効にする方法を教えてください。

投稿日時 - 2018-02-01 11:47:46

QNo.9424471

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

[Skype 通話プランのアクティブ化] って項目自体が出てこないなら

マイ アカウント 新規ウィンドウが開きます ページにアクセスして、 Office Premium プラス Office 365 サービス、Office Mobile プラス Office 365 サービス、および Office 365 Solo の初回セットアップに使用した Microsoft アカウントでサインインしてください。

と言う記載があるのでOffice 365 Soloを初回セットアップ時に用いたMicrosoftアカウントと別の既存のSkypeアカウントと言うかMicrosoftアカウントではダメだろうと思います。Office 365 SoloのプロダクトキーとMicrosoftアカウントが紐づけされるので。もし別のアカウントでは無く同一のアカウントで表示されないのならマイクロソフトに問い合わせてみては?

投稿日時 - 2018-02-01 13:44:13

補足

ちなみに、OneDriveは、使用できるようになっています。
Skypeだけ同期出来ないのです。

投稿日時 - 2018-02-01 19:44:03

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
Office 365 Solo の初回セットアップに使用した Microsoft アカウントと、そのアカウントで作成したSkypeなので、同一と考えて居ます。
本日Microsoft社に電話で問い合わせました。
すると、Skypeは、そのコミュニティから問い合わせるように社内規定でなっているようで、担当者は添付図のサイトに入る所まで案内してくれました。
しかし、添付図のような画面が表示出来ないのです。
どこかで、些細な取り違えをしていると思うのですが、時間ばかり過ぎ去っていくので途方に暮れています。

ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-02-01 19:42:56

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回答(2)

ANo.1

Office 365 Soloは使用したことがないのでわかりませんが検索したらhttps://www.microsoft.com/ja-jp/office/setup/service/skype.aspx
みたいなのは出てきました。

投稿日時 - 2018-02-01 12:23:27

補足

ご案内頂いたサイトは既に開くことが出来ていたのです。
【Skype 通話プランのアクティブ化】 〔Click!〕の、最終決定画面と思われるこの画面が出てこないのです。
遅くなって申し訳ありませんが、追いかけ、そのページのコピーを添附致しました。
宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2018-02-01 13:16:52

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-02-20 23:45:45

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