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LTEエリア

ビデオ電話をしようとするとLTEエリア外のため切り替えできませんと表示されてしまうのですがなぜでしょうか。以前は使えてたのですが。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-01-07 14:00:42

QNo.9415840

困ってます

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回答(2)

ANo.2

実際にLTEエリア外なのかどうか?
画面に表示されているはずです。

それから「以前は使えていた」というのは、同じ機種でしょうか?

以前の機種が、3G対応機種で、今お使いの機種がLTE専用なのではないでしょうか?

投稿日時 - 2018-01-08 06:19:06

ANo.1

同じ場所で、以前は使えていたという事であれば、
・基地局が移転して遠くなりエリア外になった
・基地局の一時的な障害でエリア外になっている
のどちらかでしょう。

あと、可能性としては、端末機のLTE通信機能のみの故障ということもあり得ますが。

投稿日時 - 2018-01-07 21:25:13

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