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GalaxyS8+ 通話中の不具合について

GalaxyS8+ SC-03J を使用しています。
OSは最新のバージョンにアップデート済です。
本題なのですが、通話中に他のゲームのアプリや動画などを見たり音楽などを聞こうとすると極端に音量が下がり、メディアの音量をMAXにしてなんとかギリギリ聞こえるくらいの音量になってしまいます。イヤホン、スピーカー、どっちの状態でも同じ現象が起きてしまいます。通話に使用してるアプリはLINE、Skype、discordなど様々ですが全てにおいて同じ症状が起きてしまいます。
同じ症状が起きている方で何らかの原因がわかる方や治し方がわかる方、または同様の症状が起きない方などの回答をお待ちしています。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2017-11-22 05:12:42

QNo.9399974

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