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エクスペリアXZの充電できません

エクスペリアXZに充電ケーブルを差し込むと、画面右上の電池アイコンに稲津マークが出ますが、すぐに消えてしまい充電されません。

0%になった後は、ケーブルを差し込んでいる間は、左上のランプがつき、ほのかにスマホが暖まります。

本体とケーブル、どちらの故障の可能性が高いでしょうか?

投稿日時 - 2017-11-04 07:20:06

QNo.9393437

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回答(3)

ANo.3

ソニーが拘った優しさ充電のプログラムに原因があります。
auならショップへ行ってまずショップのソニー充電器で試すと良いでず。
多分結果は充電出来ないと思います。
それでその端末の旧型専用の充電器に先端アダプターを変換して充電すれば結果は可能と思います。
だから端末の初期化が必要です。ソニーさんは迷惑なプログラムを入れてると思います。

投稿日時 - 2017-11-04 11:37:33

お礼

電池に負担かからないように?みたいな充電システムでしたよね?
そのシステムが原因だった場合は、古いタイプの充電ケーブルに、typeCの変換アダプタを着けるということですよね?

スマホを初期化しないとダメなんでしょうか?(;_;)

投稿日時 - 2017-11-04 12:53:43

ANo.2

指定純正品充電器のみで最初から充電してますか?
この端末の特性は難しい💦一度でも他の充電器でやったりすると元々の充電器が使えなくなりますよ😰
もしそうな対策方法はあります。

投稿日時 - 2017-11-04 08:20:51

お礼

auショップで、エクスペリアと一緒に買ったケーブルなので、純正品?だと思います(;_;)

でも純正品は私にはすごく高かったので、今日量販店とかで安いものを買って試してみようと思うのですが、純正品使えなくなっちゃうんですか?(;_;)

そうなっちゃった時の対策方法も教えてほしいです(;_;)

投稿日時 - 2017-11-04 08:49:46

ANo.1

他に充電ケーブルありますか?
あれば試してみて充電できたら本体もしくは本体の充電口の可能性があります。

本体のどこか不具合な気がしますが、他の充電ケーブル試してみないとなんとも言えませんね。
あとは充電口の端子がおれていないかも重要

投稿日時 - 2017-11-04 07:23:28

お礼

充電ケーブル1本しか持ってないので、今日買って試してみます(;_;)

投稿日時 - 2017-11-04 08:45:05

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