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締切り済みの質問

iTunes 12.7インストール出来ません

iTunes 12.7インストールすると下記のメッセージ表示してインストール出来ません
当方 パソコン仕様
OS ウィンドウズ7プロフェッショナル64bit SP1
iTunesヴァージョン iTunes 12.6.2.20←現在インストール前のヴァージョンです
アップルサポートに問い合わせしたらウィンドウズ7側の問題みたいです。
同じ症状で解決された方アドバイスお願いします。 

投稿日時 - 2017-10-14 15:31:17

QNo.9385801

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回答(4)

ANo.4

こんにちは。
他の人もiTunes12.7でインストールトラブルの質問していますね。
私はWindows 10 Pro 64bitですが、
12.6.2.20→12.7へで同じインストールトラブルでした。
他の方の回答にもありますけど、
必ず!アンインストール前に!
このコンピューターの認証を解除するを行なってからアンインストールしてください。
面倒ですけど、再度インストールし直せば今度は正常動作すると思いますよ!

投稿日時 - 2017-10-20 16:32:16

ANo.3

<補足>
iTunes 12.7をインストールする前に、
Windows Updateを行った方が良い様ですよ。

投稿日時 - 2017-10-14 16:12:48

お礼

onepunchmanさんへ
コメントありがとうございます。
Windows Updateは、現在最新です。
他に原因あるかもしれないです。
アドバイスありがとうございます。

投稿日時 - 2017-10-15 15:08:25

ANo.2

これ経験ありです!Windows7で僕の場合はそれ迄のApple 関連のを全てアンインストールして新たにインストールして問題無く出来ました。

投稿日時 - 2017-10-14 16:08:29

お礼

haro110さんへ
Apple 関連のを全てアンインストール試してみます。
これでもダメだったら、平日にマイクロソフトにサポート依頼してみます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2017-10-15 15:10:03

ANo.1

NEC DeskTower DT150/DAW (64bit)のPCを使用している者です。
OSはWindows10ですが、iTunes 12.7のインストールなら、何の問題も無く出来ましたよ。

投稿日時 - 2017-10-14 16:02:50

お礼

onepunchmanさんへ
スムーズにアップデート出来て羨ましいです。
コメントありがとうございます。

投稿日時 - 2017-10-15 15:11:33

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