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締切り済みの質問

インストール時にプロダクトキーが認証できません

中古のOSなしx240とリカバリディスクを購入しWindows8をインストールしましたが、組込の認証キーでは認証出来なくて、別のキーを探せとメッセージが出ます。
他のキーを買わなくてはならないでしょうか。それとも、現在のキーで認証出来る方法はあるでしょうか。

※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック(ThinkPad)」についての質問です。

投稿日時 - 2017-10-09 13:27:44

QNo.9383764

困ってます

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回答(3)

ANo.3

>>組込の認証キーでは認証出来なくて、別のキーを探せとメッセージが出ます。

であれば、OSのインストール時のライセンスチェックで、正規のリカバリーディスクではないと弾かれているのでしょう。

他の回答にもあるように、正しいリカバリーディスクを再購入するか、パッケージ版のOSを購入する必要があると思えます。

投稿日時 - 2017-10-09 16:01:20

ANo.2

そのリカバリメディアはちゃんとレノボから購入されたのならライセンス上問題はないですね。恐らくWin8のインストール自体が出来ているならあとはライセンス認証なので表示される電話番号に電話してオペレーターに繋いで事情を説明すれば大丈夫だとは思いますけど。

投稿日時 - 2017-10-09 13:32:53

ANo.1

そのリカバリーディスクは、そのPC用のリカバリーディスクですか?
機種が異なればPCの構成が異なるのでリカバリーしても認証されません。

その機種用の正規のリカバリーディスクが入手できないのであれば、パッケージ版のOSを買ってインストールするしかありません。

投稿日時 - 2017-10-09 13:32:19

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