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締切り済みの質問

アンチウイルスソフトがアンインストールできません

以前使っていたアンチウイルスソフト(具体的にはウイルスバスター)をやめて、2年ほど前に別のソフト(カスペルスキー)をインストールしました。この時に古いほうのアンチウイルスソフトをアンインストールの作業をしたか記憶にないです。
最近、昔使っていたウイルスバスターがアンインストールされてないことがわかり、動作はしていないと思いますが、ディスクの容量を食う(480MB)こともあり、削除しようと思い、「コントロールパネル→プログラムのアンインストール」をしようとしましたが、できない旨のメッセージがでて失敗します。
このような場合の、アンインストール方法を教えてください。

投稿日時 - 2017-09-28 11:42:57

QNo.9379653

困ってます

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回答(1)

ANo.1

https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314086.aspx
上記のページからダウンロードできるアンインストールツールで消えてくれないかしら?

投稿日時 - 2017-09-28 12:52:52

お礼

早速やってみました。うまくいきました。
ありがとうございます)^o^(

投稿日時 - 2017-09-28 14:36:20

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