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締切り済みの質問

ニコニコ動画が再生できない

NURO光に入っているのですがニコニコ動画がまともに再生できないです。iPhoneのニコニコ公式アプリではほぼまともに再生できず、PCではかろうじて再生できるぐらいです。ほかのwifiにつないでみるとスムーズに再生することができたため、So-netのせいではないかと疑っております。ONUの設定などで治るなら教えていただきたいです。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2017-08-17 03:37:14

QNo.9363884

困ってます

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回答(3)

ANo.3

>ほかのwifiにつないでみるとスムーズに再生することができたため
*他のWi-Fi とは何ですか?要補足願います。

*そもそも回線速度はどの位、出ていますか? NURO光自体の
速度が遅すぎるなら、クレームを入れるべきでしょう。貴方は月々の
料金を支払っているのですから、クレームを入れる権利は有ります。

*このOKWAVEでもソネットに関係する問題(遅すぎる)と言う相談が
最近?特に多い気がしています。クレーム入れて改善されない様子
なら、解約も考えた方が良いかも知れませんね。

投稿日時 - 2017-08-18 21:37:23

ANo.2

NTTの回線か?
>>回線は一番疑われますが 違いますね
プロバイダーか?
>>どちらかと言えば プロバイダでしょうね
PCか?
>>PCはとりあえず再生なら違うでしょう

投稿日時 - 2017-08-18 19:46:30

ANo.1

>So-netのせいではないかと疑っております。

正解です。(経験者)
NTT故障係113番に電話するとNTTのか会員がPCを持って家に来てくれます。
NTTの回線か?プロバイダーか?PCか?を切り分けてくれます。

投稿日時 - 2017-08-17 04:15:50

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