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Surface 2 でskypeを使用するには?

Surface 2 でskypeを使用するには?

パソコン初心者です解る方よろしくお願いします。

skypeアイコンを起動すると「問題が発生しました サインできません もう一度やり直してください」の画面です、「もう一度やり直してください」を起動しても同じ画面です。
また、ダウンロード画面でwindows版を選択しても「このPCでは使用出来ません」の表示(タブレット版も同じ)
このSurface 2はしばらく使用していませんでしたので購入時の「保守と管理」で「すべてを削除してWindousを再インストールする」を実行しています。

投稿日時 - 2017-07-20 22:17:25

QNo.9354058

困ってます

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回答(5)

ANo.5

>方法が間違えたのか解りません。

いえ、お友達に接続を試みて、実際に受けてくれたという事を教えてもらったなら、あなたの操作方法は間違っていません。
やはりもうどうやっても、Surface 2 でSkypeを使うのは不可能になってしまった、という事かもしれません。

(Windows7上の)Chromeブラウザで初めて Skype for Web から通話しようとした時、プラグインのインストールが必要でした。
おそらくパソコンのマイクとスピーカーに、ブラウザからアクセスするための小ソフトなんでしょうけど、それがWindows RT用に用意されていなければ、Skype for Web の通話が出来なくても当然です。

>やはり私のような初心者には無理なのかな?

いえ、悪いのはMicrosoftです。
サポートの終了した現在、こんなにてこずる Surface 2 は、もう初心者向けとは言えないという事です。(発売当時は、Skypeサービスもちゃんと対応していたし、Androidに追いつき追い越せという意気込みがありましたが…結局Androidには勝てなかったと。)

ちょっと気になったので、Surface 2 に搭載されている Windows RT のサポート期間を調べてみたところ、「メインストリームサポート終了日:2017年 4月 11日」と終了していました!
3ヶ月ほど前に期限切れとなっているうえ、他のWindowsと違って、「延長サポート」はありません。
ということは、お金を払ってサポートを受けたとしても、「もうWindows RTはサポートできません」と言う回答があるのみで、何の解決もしてくれないものと思われます。

Microsoftが Surface / Surface 2 を見捨てたという事になるので、これを使いこなしていくためには相当な困難を伴うことになりそうです。
まあプリインストールで入っているOfficeソフト等を使ってる分にはいいですが(Skype使えなくなりましたけど)、それ以上のこととなると、ろくにアプリを入れられませんので、ブラウザで使えるWebサービスを使うぐらいとなるでしょう。
Skype for Web は使えませんでしたが、DropboxやGoogle Driveなどのファイル共有サービス、TwitterやFacebook等のSNS、その他ブラウザの標準機能で使えるサービスは結構あります。

--

なおどうしてもSkype(音声通話)を使いたければ、ご自分のスマホか、Androidタブレットなどを買ってきて、スマホ用Skypeをインストールする、という事になりますかね…。

投稿日時 - 2017-07-24 12:19:43

お礼

ご指導・提案ありがとうございました。
提案されたように、 Surface 2 のOfficeソフト等は使用できますので用途を限定して使用します。
本当にPC音痴にお付き合い頂きありがとうございました。

投稿日時 - 2017-07-26 09:41:18

ANo.4

>サインしてログインはできたのですが有料みたいですので アウトです

いいえ、Skypeの基本機能である無料通話や友人とのメッセージ送受信は無料で使えるはずですが…?
数字キーから一般の電話番号当てに通話する機能(Skype out)は、元から有料です。でもたぶん使われてなかったのではないかと思いますが。

サインインできたのはいいとして、実際に音声の送受信ができるかどうか…?
アドレス帳アイコンをタップすると、「Echo / Sound test Service」という宛先があるので、そこあてに通話を開始してみてください。
これは、マイク・スピーカー・通信状態を確認できる宛先です。

ここにかけると、自動応答でSkype通話が繋がったことの音声案内と、自分の声の録音、その後に再生、が行われます。
最後の自分の声が聞こえれば、マイク・スピーカー・通信すべてOKというわけなので、他の宛先(登録済み友人等)ともきちんと話せるはずです。

投稿日時 - 2017-07-22 11:07:58

お礼

asciiz さん
ご返事が遅くなりごめんなさい 
ご指摘のように「数字キーから一般の電話番号当てに通話する機能(Skype out)は、元から有料です。でもたぶん使われてなかったのではないかと思いますが」使用していませんでした。
また、「アドレス帳アイコンをタップすると、「Echo / Sound test Service」という宛先があるので、そこあてに通話を開始してみてください。これは、マイク・スピーカー・通信状態を確認できる宛先です。」
何の応答も無く送信できませんせした。また、以前スカイプに登録して有った友人に依頼して会話テストをしてみましたが応答なしとのことでした。方法が間違えたのか解りません。
やはり私のような初心者には無理なのかな?マイクロソフトのサポートに電話(有料)方がとなやんでいます。他の方法等がありましたらよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2017-07-23 23:12:46

ANo.3

Surface2は、CPUにARM系を採用したタブレット機で、基本的にx86系CPUを採用している他Windows(10, 8, 7, それ以前…)と互換性がありません。

そのため、利用できるソフトウェアもWindowsストアで配布されるARM対応ソフトのみ、となってしまっているのですが、ARM版Skypeアプリはサポート終了という事で、これはかなり厳しいです…。

ひとつ可能性があるとすれば、「Skype for Web」。

https://web.skype.com/

こちらのページにアクセスし、Skype ID でサインインできるでしょうか。

まともに動かなければ他のブラウザで…って、Windows RT にはChromeもFirefoxもないみたいですね…。
IEで動かなかったらもう無理だと思います…。

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ところで一つ思い当たったことがあります。

わりと最近、Skypeサーバの方が勝手にアップデートしたのか、iOS用Skypeで通話できなくなってしまいました。
こちらは、アプリを最新版に更新しても、使えません。
マイクロソフトが何か、Skypeサーバで旧アプリと互換性のなくなる致命的なミスを犯してしまったのか…?

もし、そのSkype互換性問題が修正されれば、Windows RT にプリインストールのSkypeアプリで、またサインイン&通話ができるようになるかもしれません。
マイクロソフトの気分次第なのでいつ直るか全くわかりませんけども。

いつまでも直さず、旧機種・旧バージョンアプリを切り捨てるつもりであるのかもしれません…それならそうと書いてほしいもんですけどね。

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ちなみに Surface 3/4 では、x86系のCPU搭載モデルしか出なくて、普通のWindowsマシンとなってしまいました。(Surface Pro/ Surface Pro 2 が元からx86系CPUの普通のWindows機で、そちらの系列のみ生き残ったと。)

ARM系CPUを使っていて、特殊なWindows「Windows RT」が搭載されている、Surface / Surface 2 は、その2で系列が途切れることとなりました。
プリインストールのOfficeアプリを使う分にはいいんですが、それ以上の応用は難しいです。
パソコン初心者であるなら、普通のWindowsとはかなり違う「Windows RT機」にいくら慣れたところで、他のパソコンには応用が効かないかもしれません…。
(今からなら、普通のWindows10パソコンを使った方が?)

投稿日時 - 2017-07-21 10:47:08

お礼

https://web.skype.com/
こちらのページにアクセスし、Skype ID でサインインできるでしょうか

サインしてログインはできたのですが有料みたいですので アウトです
ウィンドウRTでSkype使用は無理なのかな?
マイクロソフトの考えかたに少し不満を感じましたが
しかたないとあきらめるしかないのでしょうか?

ご指導ありがとうございました

投稿日時 - 2017-07-21 23:19:05

ANo.2

おまけに、Windows RT向けSkypeについても、サポート終了になっています。

よって…、
1.Windows 10(等)プレインストールのタブレットに階舞える
2.Skypeの使用を中止する。
どちらかかと…。

参考URL:https://support.skype.com/ja/faq/FA34763/

投稿日時 - 2017-07-21 06:34:35

お礼

回答:ありがとうございます
マイクロソフトの対応に少し不満です。
skypeの使用を停止することに対しです。
ワード・エクセルが使用できる事でRTはよしとする事ですか?

古いRTではしかたないとあきらめるしかないのが現状ですかね
不満 マイクロソフトの考えにです

投稿日時 - 2017-07-21 22:53:55

ANo.1

Surface2はWindows RT機なのでWindows向けアプリは使用できません。
利用できるのはストアアプリだけですので、ストアからアップデートまたは再インストールを試してください。

※Windows 8.1向けストアアプリ版Skypeは廃止されて使えませんが、RT向けはまだ使えたはず、なのですが、RTを持っていないので試していません。

投稿日時 - 2017-07-21 00:54:03

お礼

回答 ありがとうございました。
[[Windows 8.1向けストアアプリ版Skypeは廃止されて使えませんが、RT向け]
アプリ版も使用?でした。
ご返事が遅くなり御免なさい。

投稿日時 - 2017-07-21 22:41:59

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