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プロダクトキー紛失

リカバリをして、Outlookのメール設定をしようとしたが、プロダクトキーを要求され、プロダクトキーを紛失して設定できない。型番:FMVA77DRY 製造番号:R181422 です。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2017-07-02 19:12:53

QNo.9347684

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回答(2)

ANo.2

何のプロダクトキー

 http://pcrepair.w-pickup.com/post-1455/

投稿日時 - 2017-07-02 19:57:37

ANo.1

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1105/ah/spec/
こちらに記載のあるモデルですね。Office 2010がプリインストール・添付されているようですね。

[Office 2010] プロダクトキー / プロダクトIDがどこにあるか分かりません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=0209-6298
もう一度よくプロダクトキーが書かれたディスクケースが無いか?探しましょう。

[Office 2007] プロダクトキーがどこにあるか分かりません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0107-6066

プロダクトキーを紛失した場合

当社でプロダクトキーの再発行や提供は行っておりません。
次の、マイクロソフト社サポート技術情報をご覧になり、マイクロソフト社にお問い合わせください。

とあります。基本的にはOffice2010でも同じでマイクロソフトに再発行してもらえないか?相談するしかないです。ダメだった場合はOfficeを別途購入するしかありません。

投稿日時 - 2017-07-02 19:23:47

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