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解決済みの質問

iTunesについて

パソコンが故障したので修理店に出したところ、パソコンは直ったのですが、リカバリーされていたためiTunesが消えていました。再度インストールしたのですが、今度は以前登録していた音楽や動画が表示されません。
この場合、リカバリー前の状態にiTunesを復活させる手段はあるでしょうか。以前登録していた音楽のファイルなどがどこかにあって、それをiTunesに戻せたりすれば助かるのですが。
方法がわかる方、ぜひ教えてください。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2017-04-13 22:17:29

QNo.9317240

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

リカバリーは工場出荷時状態(パソコン購入時)に
戻すことですので、音楽データや画像、購入以後インストールした
ソフトなどはすべて消えます。
ですから、大切なデータがある人は外付けHDDなどやDVDに
バックアップし、リカバリー後にバックアップしたデータを戻し、
ソフトなどは再インストールします。

>以前登録していた音楽のファイルなどがどこかにあって、
それをiTunesに戻せたりすれば助かるのですが。

質問者様がバックアップしていなければ、それらのデータは
すべて消えています。

iTunesは1つのソフトでしかありませんので、
ソフトを再インストールしたからと言って、
音楽データが戻ってくることはありません。
ただしiTunesStoreで購入した音楽は、再ダウンロードが
出来るかもしれません。

修理では個人のデータの保証はありませんので、
修理前にバックアップすることが必要だったかと思います。
これを教訓に、大切なデータは日頃からバックアップすることを
心掛けた方がいいかと思います。

投稿日時 - 2017-04-13 23:05:04

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

リカバリーをする場合もあるとの前提で、修理にだされたのではないですか?

それとも、バックアップもできない状態になったので修理に出されたのか?

いずれにしても、CドライブのMusic フォルダに音楽ファイルが保存された状態で修理にだされて、リカバリーをした場合は、消えていますね・・。

バックアップしていない場合は、どうしようもないです。

投稿日時 - 2017-04-13 22:51:52

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ANo.1

PCをリカバリしたのであれば、iTunesのデータは消え去ってしまったはずです。
もう一度、ゼロから音楽データ等を登録しましょう。

投稿日時 - 2017-04-13 22:19:26

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