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解決済みの質問

スマートフォン

突然、ネット関連 SNS関連のアプリが 繋がらなくなりました。メールは使えます。
原因わからないです。
繋がらないと困ります。
何方か 対処法教えてください。

投稿日時 - 2017-03-30 08:44:40

QNo.9311064

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

アプリの不具合である可能性と、当該サイトにトラブルが起こり、アクセス不可になっている可能性が考えられます。

一つは、アプリを最新版に上げてみること。それで直れば解決。

もう一つは、アプリではなく、Webブラウザ経由でそのSNSサイトにアクセスしてみるとどうなるでしょうか。
アプリはあくまでもモバイル端末における利便性向上のための物であって、ブラウザによるアクセス方法があるのが普通だと思うんですが。
それでもアクセスできなければ、SNSサイト自体が落ちている、あるいはメンテナンス中で、アクセスできなくなっているという事になります。

ブラウザでアクセスできなければ、アプリでもアクセス出来ようはずがありません。
(まあ世の中には、アプリonlyのSNSもあるでしょうけど…SNS名書かれてないので判断できません)

投稿日時 - 2017-03-30 09:14:35

ANo.1

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回答(4)

ANo.4

情報が少ないので的外れの場合は、読み飛ばして下さい。

[確認事項]
mailは使えますとは、mailの送受信は出来ると言う意味ですか?
通信環境はWi-Fiですか、3G/4G(LTE)ですか?


[推測]
推測(1)
3G/LTEの場合でmailが使用できて、他のアプリで通信出来ないが、前提なら、
パケット超過に依る通信速度制限になっていると推測します。

推測(2)
省電力管理アプリなどを導入していて、通信出来ないアプリが該当していませんか?

推測(3)
本体メモリの空き容量は逼迫していたりしませんか?

投稿日時 - 2017-04-01 14:42:15

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ANo.3

ニュースに、使っているキャリアの障害報告がない場合、単純に通信量規制にかかった可能性があります。
文字中心のサイト 例えば、ニフティのテキスト版など を知ってるなら、そのURLを試してみて、繋がるなら、たぶん当たりです。

投稿日時 - 2017-03-30 17:00:39

ANo.2

色々と説明不足。

機種は?
契約キャリアは?
Wi-Fi?3G/4G?
SIMは入っていてキチンと認識されているんですよね?
突然って、直前にはナニをしていたの?
再起動はしてみた?
料金未払いじゃないよね?

投稿日時 - 2017-03-30 11:41:04

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