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解決済みの質問

Office 2011 for mac 起動せず

Mac OS 10.12.3
においてoffice 2011 for macを使用してます。

今朝方、「office update」を行ったところ途中でフリーズし、電源を強制的に落としましたところ、outlookをはじめとする各アプリケーションが起動しなくなりました。クリックしても無反応です。
よくみるとアイコンの上にうっすらと「?」がついております。

その他office以外のものにおいては、今のところ不具合は認めておりません。

今までと同じようにoutlook等を使うためには、どう対処したら良いでしょうか?

わかりやすい解説を頂けますと助かります。

投稿日時 - 2017-03-17 21:14:43

QNo.9306334

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

アップデート途中で強制終了をしたため、
ソフトが壊れた可能性がありますので、
Office 2011 for Macを再インストールしてみてはどうでしょうか。

投稿日時 - 2017-03-17 22:24:20

お礼

回答ありがとうございました。
参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2017-03-18 06:51:54

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

タスクバーのアイコンにうっすら「?」がつくのは、そのソフトを削除した時です。インストーラが既存のソフトを削除し、アップデートされたソフトをインストールする前(または最中)にフリーズしたので、「ソフトがインストールされていない状態」になったと思います。

前の方がおっしゃっているように、お持ちのディスクから再インストールすると(またそのうちアップデートはかかりますが)解決すると思います。

投稿日時 - 2017-03-18 11:00:18

お礼

回答ありがとうございます。
参考にさせて頂きます。

投稿日時 - 2017-03-18 11:31:46