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締切り済みの質問

モデムについて

モデムが工事前日になっても来ませんでした。
作業員が持ってくるのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

投稿日時 - 2017-02-02 09:22:42

QNo.9288731

すぐに回答ほしいです

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回答(6)

ANo.6

日付からすると、もう工事日は過ぎてるでしょうけれど。。。

この質問は放置ですかね?! 折角皆さんが回答されてるのに、

放置はいかがな物でしょうね?!

てか、本当に急ぎなら直接電話で聞きましょう。その方が正確で速い。

*一応回答を書いて置きますと、フレッツ光だと、業者が持参します。

投稿日時 - 2017-02-07 02:00:59

ANo.5

工事はみなNTTがみんなやります本来は作業員が持参ですよね
(プロバイダ問わず工事はNTTが影武者になって良い様に使われる)
その割りにNTT嫌い多い NTTが文句言われながら
NTTが影武者でサポートしてるのですよ 美味しいとこは他社に取られ
自分でやれって言うのがアメリカ式でしょう
日本なのに一部アメリカ式をやってる事がどうなんでしょう

投稿日時 - 2017-02-03 08:13:00

ANo.4

それだけ書かれても解りません。

フレッツ光は、工事担当者が持ってきますし、au光は前日までのギリギリに宅配便で送ってきます。

フレッツ光もau光も、So-netは、プロバイダとして契約できますので、それだけじゃ分かりません。

また、契約状況により、au光は、すべて設定済みで送られてきますが、フレッツ光は、自分で設定するか、業者が設定する様に依頼してあればしてくれます。

なので、来ない、だけじゃ応えようがありません。

投稿日時 - 2017-02-02 15:37:25

ANo.3

私は、ソネットの関係者ではありません。
この質問が、誰でも閲覧が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」に出ましたので、私の回答は OK WAVEからです。



> モデム

光回線終端装置(光回線用のモデム機能)のことですね。
(モデムには、ADSLモデムもありますので)

プロバイダが「ソネット」ですか?
「光回線の契約先」の契約先が不明ですが、「光回線の契約先」が別にあるならば、「光回線の契約先」へ問い合わせましょう。


もし、光回線の契約先がNTT東・西の光回線ならば、プロバイダがソネットということになりますので、問合せ先は、「NTT東・西のフレッツ担当」です。

また、NTT東・西の光回線の設備を使った「光コラボ」の契約ならば、光回線の契約とプロバイダは同じですので、問い合わせ先は「ソネット」です。

そのほか、光回線の契約先がKDDI・auの光回線ならば、回線契約とプロバイダが同じauもあるし、プロバイダが別のことが少ないですが別ということもありますので、その場合の問合せは回線の契約先のKDDI・auでする

ソネットに関係しないなら、電力会社関係の光回線もあるし、CATV(有線テレビ会社)の光回覧もあります。

投稿日時 - 2017-02-02 10:22:08

ANo.2

必要なレンタル機材は事前にプロバイダーが宅配便で送って来るのが一般的です。ソネットに確認しましょう。手配ミスかも知れません。

投稿日時 - 2017-02-02 09:38:33

ANo.1

さぁ。

プロバイダーはSo-netなんでしょうけど、光回線はどこだかさっぱりわかりませんね。

作業員が持ってくるかもしれないですし、持ってこないかもしれないです。

元々事前に送られることになっているかどうかも回答者にはわかりようがないですからね。

送られてくることになっているなら、明日までに届く可能性は少ないので、作業員の方に持ってきて貰うしかないですね。

工事は終わったのに使えないが、料金が発生するというようなおかしなことになるかもしれませんね。

もう時間もないので回答を待つよりさっさと然るべきところに電話で連絡した方が良いと思います。

作業員さんには申し訳ないですが、連絡した上でモデムを持ってこなければ、サイン出来ないと言うことになりますね。

自分(利用者)だけが困るような状態だと、企業は対応しないこともあり得そうなので、必ず企業側が困るネタがあるうちに、ちゃんとやらせた方が良いと思います。

投稿日時 - 2017-02-02 09:38:06

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