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締切り済みの質問

iMACの操作ができなくなりました

突然、フリーズ状態になり、何度か再起動を試みているのですが、何も操作ができなくなりました。
何か方法はありますでしょうか?

マウスが動くのみです。

投稿日時 - 2017-01-24 21:15:58

QNo.9285395

困ってます

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回答(2)

ANo.2

どんな画面になっているのですか。
デスクトップは表示されているのですか。
真っ黒な画面ということならモニターのバックライト故障で
修理に出すしかないです。

投稿日時 - 2017-01-25 15:02:03

ANo.1

https://support.apple.com/ja-jp/HT201262
上記参考になりませんでしょうか?
これで正常に動くのでしたら、何か悪さをしているSoftが入っているのでは?
最近何かSoftをインストしましたでしょうか?
参考になれば幸いです。

投稿日時 - 2017-01-25 09:13:24

補足

試してみましたが、変化なし。ソフトは、特に最近は入れていません。FinalcutProのみです。

投稿日時 - 2017-01-25 11:11:52

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