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解決済みの質問

Windows10 WindowsDefende

Windows7→Windows10にアップグレードしたのですがWindows Defenderの設定ができなくて困ってます。オン、オフの切り替えできないし、Windows Defenderを開くと「このアプリは無効になっており、コンピュータを監視してません。」善意あるソフトウェア、まは望ましくないソフトウェアをチェックする別のアプリケーションを使用している場合は、セキュリティとメインテナンスを使用してアプリケーションの状態を確認して下さいと表示されてしまいます。試しにウィルスバスタークラウドを終了して試しましたが駄目でした。解決方法がありましたら初心者でも理解できるよう詳しく教えて下さい。

投稿日時 - 2016-02-01 09:38:20

QNo.9120480

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

試しにウィルスバスタークラウドを終了して試しましたが駄目でした。
ウィルスバスタークラウドがインストールされているなら、そちらを継続して使えばいいでしょう。
どうしてもWindows Defenderを使いたいということなら、ウィルスバスタークラウドを一旦アンインストールしてみてください。

投稿日時 - 2016-02-01 10:12:35

補足

ウィルスバスタークラウドをアンインストールしたら設定変更できました。ただ、何故かということが知りたかっただけなのでウィルスバスターを再インストールしました。

投稿日時 - 2016-02-01 11:03:48

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回答(2)

ANo.2

基本的にWindows Defenderと他のセキュリティソフトの同時使用はできませんなので、Windows Defenderを使用したいならウイルスバスターをアンインストールする必要があります。僕もウイルスバスター正確にはNTT版ウイルスバスターですが使用しています、ただパソコン起動時にウイルスバスターが起動しているのにWindowsのセキュリティで起動してないとエラーがでます、そういう時はウイルスバスターを再起動する必要があるみたいです。なので今はシャットダウンじゃなくて、休止状態でパソコンを終了しています。

投稿日時 - 2016-02-01 10:28:36

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