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解決済みの質問

Windows10のUpdateについて

Windows10のバージョンが10240だったので、最新バージョンにしようと思い、MediaCreationToolをダウンロードしてMediaCreationToolを実行してビルド10586にしようとしているのですが10586を実行すると「設定の開始中に問題が発生しました。ツールを閉じ、PCを再起動してから再度ツールを実行してみてください」ダイヤログが表示になり再起動後に実行してみたのですが(3回)状態が変わりません。対処方法がわかりません。よろしくお願いします。

現在OSのビルドは10240です。過去にビルド1511の時に一度はアップグレードしたのですがもとに戻したことがあります。また、MediaCreationToolを実行する直前にUSB、DVD または ISO の作成が必要ないと思い、http://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10で「今すぐアップグレード」をクリックして実行している最中に家族が誤ってシャットダウンしてしまいました。シャットダウンの際に注釈は表示されたようですが無視してシャットダウンしてしまったようです。このような経過を経てMediaCreationToolを実行しているからなのでしょうか?
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-01-26 23:16:18

QNo.9117673

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Windows Updateを実行しても10586へのアップグレードが表示されないということで良いでしょうか?

その場合は、以下UWindows Updateファイルを削除した上で、もう一度Windows Update(スタート→[設定]アプリ→更新とセキュリティ→更新プログラムのチェック)を実行してください。

尚、これでも表示されない場合は、その画面内にある[詳細オプション]から[Windowsの更新時に他のMicrosoft製品の更新プログラムも入手します]のチェックが入っている場合は、外してもう一度実行してみてください。(アップグレード後にこのチェックは付けてください)
また、Windows10 Pro製品の場合は、同じ場所に[アップグレードを延期する]という項目があるはずです。これにチェックが入っているとアップグレードは行われませんので、このチェックを外してからもう一度、更新プログラムのチェックを行ってください。

尚、アップグレードは通信データ量が多いため、Microsoftのサーバー環境が混み合っていると表示されない事があります。そのため、1度で表示されない場合は、5分おきぐらいに何度か確認すると良いでしょう。たぶん、最悪でも1時間~2時間頑張れば、たいていは表示されると思いますが・・・。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-update-error-80070002#1TC=windows-7

もし、これで表示されない場合は、スタートボタンを右クリック(または[win]+[x]キー)→[コマンドプロンプト(管理者)(A)]にて、
sfc /scannow
を実行し、不正なシェル置換がないかを確認することをお勧めします。

ちなみに、製品バージョンは今でも1511です。ビルドバージョンについては、最初に製品として登場したTH2製品が10586.03でしたが、現在は10586.63になっています。

インサイダープレビュー版(開発者試験版、以下TP)も1511(Build 11102.1000/rs1_release.160113-1800)で同じです。1511より新しいバージョンが登場するまで待ちたいなら、登場予定は今年の6-7月頃になるでしょう。

投稿日時 - 2016-01-27 13:49:22

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

私の環境では 新ビルドはWindows Updateから配信されました

強制終了が不具合の原因のように感じます 部分的にビルドアップ済みで順番通りに実行できないのでは?と感じます

再度アップグレードを実施してみてはいかがでしょう?

日本語として分りづらいですが アップグレード クリーンインストール 最新ビルドのインストールディスク・メモリを作成する事も可能です

旧パソコン付属ソフトが不要であれば クリーンインストールで回復するんじゃないかと思います
私はアップグレード後の旧ソフトエラーが面倒でアップグレードWindows10からクリーンインストールしました

不具合の原因となっても旧ソフトが必要であれば 旧OSに戻してアップグレードをやり直さないと回避できないように思います

投稿日時 - 2016-01-27 06:27:53

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