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締切り済みの質問

Windows10について

Windows7から10にグレードアップしたら、CD、DVDが機能しなくなりました。対処法あればお教えください。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2016-01-25 03:32:17

QNo.9116702

困ってます

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回答(4)

ANo.4

まずは、一つ考えられることは、
7 → 10 へのアップグレードの対象機種ですか?
メーカー・サイトで確認しましたか?

メーカーによっては、8や8.1は10にアップグレードしても問題はさほど起きませんが、
7→10の場合には、かなり無理があり、各種のドライバを引き継いでくれない。
従って、各種ソフトやアプリが起動しない、あるいは、機能してくれない場合があります。

Microsoft社も困ったもので、3~4つの条件さえ満たしていれば、アップグレードを薦めて吹き出しなども出たりしますが、この3~4つの条件というのが「クセモノ」で、極端に言うと、すでにサポートが終了したXPにさえ通知がされるのです。

第2の方法としては、適応機種である場合:
デスクトップ画面で、左下のタスクバーにある「WebとWindowsを検索」(Windowsの旗のマークのすぐ右)の欄に「デバイスマネージャー」と入力→窓が立ち上がり、その中に「デバイスマネージャー(コントロールパネル)」をクリック(「ウェブ」の欄ではない)→デバイスマネージャーの窓が開きます→その中の「DVD/CD-ROMドライブ」をプルダウン→そこに出てきたもの(私の機種では「MATSUSITA BDMLT・・・」になっています)を右クリック→削除→再起動。(自動的に新しいドライバがインストールされます)。

以上。PCには何の負担もかかりませんので、試してみるのも一つかと思います。

10に対応機種でない場合には7に戻す必要があります。

投稿日時 - 2016-01-25 09:32:43

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ANo.3

光学ドライブのドライバがWindows10に対応してないからでしょう。そのドライバをインストールすれば使えるようになるのでしょうが、無い可能性もあり得ます。

ここのサイトでもこういった質問は多いのですが、OSをアップグレードする意味は殆どないでしょう。OSのサポート期間が長くなりますが、既に古い機種ですし、その前にPCを買い替える可能性が高いかと。

今出来ることは元に戻すか(これが出来ない事例も散見します)、PCメーカーのHPを確認してみてください。そもそも対応してない可能性もありますし、アップグレードする手順がある場合もあります。縦しんば出来たとしても、何か制限が出ることもあります。
なので普通はメーカーのHP等で対応していることを確認し、それで大丈夫なら後からインストールしたソフトや外部機器(プリンタ等)がWin.10に対応しているかどうかを確認する必要があるでしょう。この辺りは型式等が書かれていないので、ご自分で確認してみてください。対応ドライバが公開されている場合もありますので。

ちなみに、VAIOなんかは7からのアップグレードにはほぼ対応していなかったりします。

投稿日時 - 2016-01-25 08:59:39

ANo.2

>CD、DVDが機能しなくなりました
具体的にどういった症状なんですか?

CD/DVDをセットしても認識してくれないということ?

使用しているPCのメーカーホームページでWindows10対応情報を確認してください。
何かソフトを使用しているのなら、そのソフトのメーカーホームページでWindows10対応情報を確認してください。

大抵の場合はWindows10に対応していないため、もしくは対応ドライバーがインストールされていないのが原因です。

投稿日時 - 2016-01-25 05:15:17

それ以外の情報が書かれていないので、これしか回答が出来ませんが、
私からの回答は、
 お使いの機種の、DVD/CDのドライバーを探してインストールしてください。
となります。

投稿日時 - 2016-01-25 03:48:55

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