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解決済みの質問

ドコモの月々サポート

今日、近くのドコモショップへ行きいろいろ話を聞いてきたのですが。
家族5人でシェアパック10でスマホを利用しています。
その中の一人(娘17歳)が、スマホからiPhone 6s Plus 64GB に機種変更したいのですが
ドコモショップの人が言うには、携帯2台以上の同時購入でないと
iPhone 6s Plus 64GB の月々サポート割(ー1998円)は適用されないので
毎月機種代金4158円の支払いが必要と言われました。
1台では、月々サポート割は適用されないのでしょうか?

ちなみに現在使っているスマホの月々サポートの残り一ヶ月分は
サポートが切れるので支払う覚悟でいます。

投稿日時 - 2016-01-16 21:41:44

QNo.9112372

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>スマホの月々サポートの残り一ヶ月分はサポートが切れるので支払う覚悟でいます。
いや、サポート切れてもそれで支払いが発生するとかないですよ?
月額料金からの割引がなくなるだけで、一括で買ってたらそれだけですし、割賦で買ってたならその割賦払いは機種変がどうあれ払わなければならないものです。

>携帯2台以上の同時購入でないとiPhone 6s Plus 64GB の月々サポート割(ー1998円)は適用されない
もしもその通りに言われたのならそれはデタラメです。
https://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/monthly_support/
>【割引適用条件】以下の123の条件をすべて満たすお客様。
1,2,3どこにも2台同時に買えとか書いてありません。2台同時だと各端末の代金からそれぞれ10800円/5400円を割り引く施策(家族まとめて割)はありますが、それは月サポとは別の割引です。
https://www.mydocomo.com/onlineshop/campaign/campaign_detail.html?campaign_code=family_matometewari
私個人の経験ではそこまで説明がアレなドコモショップに当たったことはないので、色々話を聞いているうちにごっちゃになったのではないでしょうか?

投稿日時 - 2016-01-17 00:23:21

お礼

わかりやすい回答ありがとうございます。私も店員が「家族まとめて割」と間違えたんじゃないかと思います。話をするたびに口臭がする店員(おじさん)だったし!おっと!悪口はやめよう。違うドコモショップへ行ってみようと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-17 01:03:39

ANo.1

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