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解決済みの質問

家の固定電話の子機から発信できなくなりました

 教えて下さい。
 マンションでKDDIのメタルプラスを契約しています。 電話はパナソニックのFAX付き電話で子機が2台付いている物を使っています。  2台の子機がほぼ同時期に、おかしくなりました。 親機は問題なく使えますが、子機の外線を押すと、ピーピーという音がして繋がりません。 ただ、かかってきた電話は子機で受ける事は出来て、会話が終了し、電話を切った直後に、子機から発信すると、普通に繋がる事が、たまにあります。  子機の充電池の交換を試してもだめで、親機からの電波が妨げられているのかと、親機のそばで使ってみてもだめでした。  電話自体は古い物なので、買い替えた方がよいのか分からず、質問させて頂きました。 
 宜しくお願いします。

投稿日時 - 2016-01-16 01:00:42

QNo.9111933

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>家の固定電話の子機から発信できなくなりました

我が家の電話機も同じような状態になり買い換えましたが、その時には・・・<順不同>

◇固定電話の必要性&子機の使用頻度:家族全員が携帯を持っておりパソコンやFAXと合わせ、子機は不要かなぁ~とも思いましたが、部屋以外での通話使用や古くからの知人友人親類からの電話は固定電話があり、家の中の通話場所を制約されない点は便利で安心だと思いました。

◇そこで我が家の取った行動と結果は・・・
(1)子機を持参して電気量販店に行き相談しました→内臓の充電器or電池が劣化消耗しているとのことであり、当該部品を交換しました。<順調に使用できてます>

(2)その後、同じような症状(子機では聞きにくい、時々使えない)が出たので→機器メーカーのお客様相談室に、機種名と症状を伝え修理or買い換えを相談しました。<新製品に買い替え>

その他、取扱説明書の最後の方にある「故障かなぁ~やFAQ」のページにてチェック。
マンションの契約上の付帯設備なら管理会社に相談、自家用設備なら修理や交換をお客様センターや電気量販店に確認の上、古希は不要と割り切る、部品交換程度(少額で〇〇円まで)なら行う、それ以上に費用が掛かる部品交換や修理なら電話機自体を買い換えの検討判断だと思います。

投稿日時 - 2016-01-16 05:20:12

お礼

詳しく、分かり易く、ご回答頂きありがとうございました。 パナソニックの相談センターに電話し、症状を話したところ、親機に問題がなく、充電池の問題でもないのであれば、直接、電話を見ないと分からないが、古い機種で部品の生産が終了しているとの事で、買い替えが妥当ではないかとのお話でした。 親身になって頂き、ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-17 00:40:03

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回答(3)

ANo.3

経験談になりますが、親機が動作をおかしくしていると子機との通信が正常に行われなくなります

親機を動かして、電源アダプターをきちんと奥まで差し込んでいない状態にしてしまい、親機は普通に通話も出来るのですが、子機との通信が正常に行えない

親機の電源アダプター(コンセントではなく電話機側の差込)を一回抜き親機の電源を落として、再挿込み電源投入

これで子機との通信が正常に出来るようになりました

親機故障なら買い替えしか無いですが(古い機種は修理用部品をメーカーが持っていません)、買い替え前に一度親機の電源落としてみてください(電話機の差込も十分に行なえている事も含めて)

投稿日時 - 2016-01-16 13:33:12

お礼

 ご回答頂きありがとうございました。 ご指摘の様にやってみましたが、やはり、接続できませんとの表示が出てしまい、メーカーに問い合わせをしましたが、やはり修理部品はないそうです。 買い替えになりそうですが、その前に試せる事はやってから、、、と、思っていたので、tamu1129さんが教えて下さった様にやってみてもだめなら、買い替えしかないのかな、と納得出来ました。 
 ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-17 00:52:47

ANo.2

おはようございます
昨年末に似たような事を経験しました。
古い親子電話で一階に親電話があり、子機は二階に設置されてました。話しが長くなると途中で切れてしまう症状でしたので子機の電池の劣化でしたので交換し、携帯からの呼び出しでの数回の試験も行いました。
ところが呼び出し音が親機は鳴るのですが子機から呼び出し音が聞こえないのです。
原因は子機の近くで携帯を使用するとこの電波で妨害されると言うことでした。
従って、親機および子機の近くにWiFiや無線LAN等の器機の使用や設置があると問題が生ずる事があると言うことでしょう。

投稿日時 - 2016-01-16 07:03:09

お礼

ご回答ありがとうございました。  今はパソコンは有線なのですが、これからドコモ光に変更する事になっており、その際に、無線LANに変えようかと思っていたので、設置場所等に気を付けた方が良いのですね!  とても参考になりました。 ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-17 01:00:51

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