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解決済みの質問

TVsideviewが接続出来ません。

iPhoneにTVsideviewを設定して外から録画した番組を見ようとしましたが、docomoのLTEでは正常に視聴出来るのに、freewifiの環境では接続出来ません。freewifiはセブンイレブンとスターバックスで試みましたが、どちらも同じ状況でした。
コールセンターに問合せしたところ、docomoのLTEで接続出来るなら設定は問題無いとのことです。
どなたか、解決策をご存知であれば教えてください。お願い致します。

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-01-14 23:04:09

QNo.9111440

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

TVsideviewは使用したことがないので詳しくは分かりませんが、
そのFree Wi-Fiで通信が暗号化されてないのが原因の可能性もあるかも?
WPAやWPA2などで通信が暗号化されたアクセスポイントに接続した場合に視聴できるか?確認されてみては?
例えばご友人の家のWi-Fiに一時的に接続させてもらって確認するとかって感じです。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1404100062403/

参考URL:http://qa.support.sony.jp/solution/S1404100062403/

投稿日時 - 2016-01-15 17:58:54

お礼

ご回答有り難うございます。近くに姉の家がありますので、試してみます。ちなみに、ソニーに販売店や修理の窓口、ショールームなどでwi-fi環境で試せる場所があるか尋ねましたが、残念ながら無いそうです。

投稿日時 - 2016-01-15 22:59:16

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回答(1)

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