こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

-広告-

締切り済みの質問

スカイプの調子が悪い

スカイプで苦しんでいます。
機種のNEC Lavie   Windows7 Professional 2016.1.7購入
すぐ小さな画面が出て、
画面の「アカウントを作成」をクリック(これ以外は反応しない)
アカウントの作成またはサインインのページで
「Microsoftアカウント」をクリックしてサインイン(データを記入しても同じ)
マイアカウントのページで「Web用Skype(ベータ版)を試す」をクリック と進めると(これ以外は出来ない)
ここからは、プラグインのインストール場面が出たり、「連絡先」が出て、通話できたり、通話できなかったりと、不安定です。
毎日これを繰り返して疲れました。
今はサイトにも入れないで立ち往生です。
現在、別機デスクトップ「バリュースター」を使っており、スカイプもビデオ通話できたのですが、これも昨日(1月13日)から全く同じ状態になりました。

前のように、「連絡先」が表示され、すぐビデオ通話できる画面を表示させてもらいたいのです
よろしくお教えください
現在、別機デスクトップ「バリュースター」を使っており、スカイプもビデオ通話できたのですが、これも昨日(1月13日)から全く同じ状態になり困り切っておりま。

投稿日時 - 2016-01-14 09:32:49

QNo.9111069

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

-広告-
-広告-

回答(3)

ANo.3

>一度完全にアンインストールしてから、再度インストールについては、実行しましたが結果は同じです。

完全に、と言うところがポイントなんですが、コントロールパネルからアンインストールしただけではないですよね?

投稿日時 - 2016-01-15 00:18:12

補足

コントロールパネルからアンインストールしただけですが、まだ何かあるのでしょうか

投稿日時 - 2016-01-15 13:11:03

-広告-

ANo.2

まずは、Windowsをアップデートしてみてください。

別件ですが、ちなみに、Windows 10への移行(無償アップグレード)期限は、2016.07.29ですが、忘れることがないように、2016.01.12までに、Windows 10への移行(無償アップグレード)も完了させておくことをお勧めします。

投稿日時 - 2016-01-14 09:43:15

補足

Windows 10への移行(無償アップグレード)については、Windows 7が気に入っているので、実行するつもりはないのですが、本機は10へ移行できるディスクが入っており、こちらにしたほうがいいのでしょうかねえ

投稿日時 - 2016-01-14 10:56:48

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2016-01-14 16:53:59

ANo.1

Lavieやバリュースターではそれぞれ、NECのノート、デスクトップと言うことしかわかりません。

もし販売店で、Lavieやバリュースター下さい。と言えば、どちらにしますか?と聞かれます。

もし1度でもLavieやバリュースターを検索したりカタログを見たりした機会があれば、それぞれ一種類しかないことはないと言うことがわかります。

あなたの環境について説明するつもりなら、型番を書くようにしてください。

Skypeが不安定な問題に関しては、まず、一度完全にアンインストールしてから、再度インストールしてみたら良いかと思います。

投稿日時 - 2016-01-14 09:42:18

補足

一度完全にアンインストールしてから、再度インストールについては、実行しましたが結果は同じです。

投稿日時 - 2016-01-14 10:53:34

お礼

ありがとうございます

投稿日時 - 2016-01-14 16:53:24

-広告-
-広告-

あなたにオススメの質問

-広告-
-広告-