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解決済みの質問

パソコン起動時の不具合

Lavie PC-GN224FSA4を2015年7月から使用しています。
10月ごろからPCを起動した際に、Windows起動前の「NEC」表示で停止したり、セットアップユーティリティ画面になるようになりました。
電源ボタン長押しで一度OFFし、30秒ほどして、再度起動すると正常起動するので、PCを使用できているのですが、正常とは思えません。なにか不具合があるのか調べる方法はないでしょうか?
(OSは購入時からWindows8.1のままです)

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2016-01-11 10:38:24

QNo.9109542

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

保証期間中ですね、故障の兆候ですから
NECに相談してください、たぶん一度再セットアップしてくださいと
言われるかもですが、メーカーに来歴は残りますのでお勧めします

投稿日時 - 2016-01-11 10:47:52

お礼

早速の回答ありがとうございます。
故障の兆候なんですね。
メーカに問い合わせしてみます。

投稿日時 - 2016-01-11 12:42:25

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回答(4)

ANo.4

ありました。
Windows8.1です。
http://121ware.com/navigate/products/pc/151q/01/lavie/ns/spec/index05.html

こちらでしたか。
どちらにしても、仕様的には、5度以上です。
お住まいは、寒いところでしようか。
10月に5度以下にはならないような気もしますけどね。

投稿日時 - 2016-01-12 03:25:27

お礼

回答ありがとうござまず。
パソコンはリビングで保管、使用しているので、
5度以下は該当しないですね。
情報ありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-16 09:07:29

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ANo.3

ノートパソコンのようですが、
> PC-GN224FSA4
では、検索できないようです。
PC-GN256FSA6 、GN232F/S6 であれば、下記の仕様のようです。
http://121ware.com/navigate/products/pc/153q/09/lavie/ns/spec/index05.html

一番多いのは、冬季の寒くなると発生するような事象ですね。
室温が5度以下とか。
結露の危険から、BIOSで一時起動を止めているとかではないでしようか。

投稿日時 - 2016-01-12 03:09:50

ANo.2

OSを起動させるためのブートレコーダーを読み込むまでに行ってなさそうなので、
ハードディスクかマザーボードかCMOS電池がおかしい可能性がありそうです。

投稿日時 - 2016-01-11 11:01:11

お礼

早速の回答ありがとうございます。
電池でこのような不具合になるんですね。
PCに詳しくないので、メーカに問い合わせしてみます。

投稿日時 - 2016-01-11 12:41:35

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