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締切り済みの質問

windows10からwindows7に変更する

方法を教えてください
windows10
が機能しません
よろしくお願いします

投稿日時 - 2016-01-10 05:12:34

QNo.9108933

すぐに回答ほしいです

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回答(5)

ANo.5

>windows10が機能しません

Windows10が起動しないということなのでしょうか。
お使いのパソコンのメーカー名などの記載がありませんが、
Windows10から7にアップグレードする前に
リカバリーディスクの作成は済んでいますか?

済んでいるならそのディスクでリカバリーすれば
元のOSに戻せます。
データはバックアップしていないなら、
全てなくなります。

メーカーでお使いのパソコンがWindows10に
対応しているか確認されましたか?
今までこのサイトでもメーカー確認せずアップグレードしてしまい、
後から対象外機種だことがわかり、テレビが見られなくなった、
ソフトが使えなくった、最悪起動しなくなったなどの不具合を
質問している方も少なくありません。

一応起動した後の不具合なら、データの損失がなく
元のOSに戻す方法もありますが、起動すらしないなら
その方法が使えません。

後はメーカー毎に方法が異なると思いますが、
HDDからのリカバリーを試されてみてはどうでしょうか。
アップグレード後には、リカバリーディスクの作成が
できなくなると記載されているメーカーもありますが、
HDDからのリカバリーはできるかもしれません。
その際も今までのデータは全て初期化されます。
後からインストールしたソフトもなくなります。

メーカーは対象外機種に関してはサポートはしませんので、
自己責任になってしまいます。

投稿日時 - 2016-01-10 13:23:40

ANo.4

言い忘れました。
メーカー・サイトに、もしかしたら、10→7へ戻すツールが掲載されているかもしれませんので、そちらも要確認です。
まあ、これですと「リカバリ」よりも手っ取り早く回復できると思います。

投稿日時 - 2016-01-10 08:24:28

ANo.3

こんにちは。
回答から先に述べますと、ずばり「リカバリ」しかありません。

おそらく、10にアップグレードできる「対象機種」ではなかったのでしょうね。

7の機種では、メーカーにもよりますが、10にアップグレードできる機種と対象外の機種とがあります。
メーカー・サイトで対象機種かどうか確かめましたか・・・?

対象外の機種でアップグレードをすると、それまで使用できていたソフトのドライバをうまく引き継いでくれないため、各種のソフトが起動しない。あるいは、起動しても正常に動作してくれない等々のトラブルが発生するのです。

Microsoftも困ったもので、幾つかの要件さえ満たしていれば、「10にアップグレードできますよ」と通知をしてきます。(時々、吹き出しのようなものが出現しますよね)。

この「幾つかの要件」がクセ者で、極端に言うと、すでにサポートが終了しているXPにさえ吹き出しは出てくるのです。

リカバリの方法は機種により多少の違いもありますので、マニュアル(今は電子版かな?)で確認をしながら実行して下さい。

投稿日時 - 2016-01-10 08:19:43

ANo.2

通常起動できるのでしたら、アップグレード後の一ヶ月以内でしたら、以前のOSに戻せますが、「機能しない」とはどういうことでしょうか?
スタートから「設定」メニューが使えないのですか?
(Windows10にアップグレードした後、元のOSに戻す方法)
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/recovery-options.html

なお、セーフモードで起動することにより、対応するような状況ではないですね?
http://pcrepair.w-pickup.com/post-932/

投稿日時 - 2016-01-10 08:16:10

ANo.1

状況が分かるように補足してください。
「Windows 10がが機能しない」と言ってもOSが何も起動しないのであればリカバリー(工場出荷状態に戻す)することになります。

投稿日時 - 2016-01-10 08:09:14

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