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解決済みの質問

CANON MP980でエラーC000

CANON Pixus MP980で印刷後にプリンタの液晶画面にエラー番号[C000]が表示され、「プリンタトラブルが発生しました。電源を入れなおしてください。解決しないときは、使用説明書を参照してください。」と表示されます。

CANONのサポートページ(下記)
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_qasearch_url=http%3A//search5.canon.jp/ja_all/search.x%3Fq%3D%25E3%2583%2597%25E3%2583%25AA%25E3%2583%25B3%25E3%2582%25BF%25E3%2583%2588%25E3%2583%25A9%25E3%2583%2596%25E3%2583%25AB%26ie%3Dutf8%26pid%3DwQxsZQsr3EkurwZ-ujPd2w..%26qid%3DToli50iDRQc.%26page%3D1%26i_cd_pr_catg%3D11%26i_cd_pr%3D2712%26qa_search_category%3D%26i_cd_transition%3D2&i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=45224-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=01&i_cd_qasearch=Q000045224&i_tx_keyword=%83%76%83%8A%83%93%83%5E%83%67%83%89%83%75%83%8B&i_cd_pr=2712&i_cd_transition=2#18
「プリンタヘッドの動きが妨げられている恐れ」があるということですが、ヘッドの動きは一見スムーズに見えます。ライトで中を見ても紙詰まりのようなものもありません。
電源を入れなおせば正常に動作しますが、すぐに同じエラーになります。数年前の購入ですが、修理が必要ですか?あるいはそろそろ寿命?

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2016-01-08 17:39:23

QNo.9108159

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

何度も同じエラー表示が出たり他にも問題がありそうなので新しくプリンターを導入したほうが良さそうです。

おおきなお世話ですが新型機を購入するより1年落ちの旧型機がリーズナブルな価格で販売されてます。
価格.comやアマゾンですぐ見つかるのでお勧めです。

投稿日時 - 2016-01-09 06:56:18

お礼

NobuChanさん、ありがとうございます。

私も買い替えの決心がついたというか、そうせざるを得ない状況とわかりました。
(1)今朝、プリンタの電源をオンにしたら、いきなり同じエラー[C000]を表示。
これは初めての状況。部屋が寒いせいかなと思い、再度入れなおしたらなんとか
正常に動作しましたが、しばらくするとやはり[C000]エラー。

(2)2,3日前に交換したばかりのインクが1つはインク切れの[X]マーク、
その後で交換したインク3個が[!]マーク(昨日は半分のアイコン)になっていました。
昨日ここで質問してから数枚しかプリントしておらず、インク節約のために標準ではなく、速いという設定にしているのに、いくらなんでもそれはないだろう!と今までとは違う減り方と思います。
やはり買い換えるしかなさそうと結論!

アマゾンでCANONのプリンタを調べ始めていますが、あまりいい評判の機種がなさそうですね。たしかに型落ちモデルの方がよさそうですが、トレイが前トレイにA4とはがきを入れるようになって、紙詰まりが起きやすくなったり、後トレイから手軽に2L版の写真用の用紙を入れるのが不便になっている
ようなのが気がかりです。
私は文書はA4普通紙、写真は2L版光沢紙、年に一度の年賀状(インクジェット)で使いますが、2L用紙とはがきは後トレイの方がやりやすいので、それができない機種は迷います。
今のMP980よりも安いのはいいですが、使い勝手が悪くても困るし・・・
エプソンでもいいのですが、印刷速度が遅いというイメージがあるので、これも迷います。ブラザーというのはちょっと勇気が・・・近くの電器スーパーで調べて、通販と比較してみます。

投稿日時 - 2016-01-09 08:12:06

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回答(4)

ANo.3

>ふと気づいたのですが、インクの減り方が速くなっている感じもします。
交換したばかりのインクがもう減っているアイコンが表示されます。

交換をしたばかりのインクカートリッジが極端に減るのは、カートリッジの摩耗も考えれますし、サービスセンターに修理を依頼すれば、技術料、サービス料、手数料を取られちゃいますから、新しいプリンターを購入した方が安くつきます。

投稿日時 - 2016-01-08 21:35:30

お礼

Wbysaneiさん、ありがとうございます。

プリンタヘッドだけの交換ができるのかなと思ったりしましたが、それよりも
一式ごと買い換えた方がよさそうだなと思い始めています。

投稿日時 - 2016-01-08 22:16:11

ANo.2

プリンターのノズルヘッドを調整する、セットペーパーを用いてへっとの調整をしてみて下さい。
普通紙でも構わないのですが、白紙で少し厚めの用紙が妥当です。

投稿日時 - 2016-01-08 19:17:54

お礼

Wbysaneiさん、アドバイスありがとうございます。

結果としては残念ながら、同じエラーのままでした。
一応、ノズルヘッドの調整やテストパターンの印刷確認をしましたが、
綺麗なパターンがプリントされました。(インクは純正)
普通紙で試しましたが。

投稿日時 - 2016-01-08 21:02:04

ANo.1

『プリンタの修理屋』の過去記事によると,下記書き込みありました。

「C000」が出るのは、

C000 というのは、内部のメカの動作タイミングが合わない、と言う感じのトラブルで、基本的にはインクタンクは無関係な現象です。
   まれに、インクタンクのセットの仕方が悪くて(浮いている、規格外のインクタンク装着など=非純正のインク)、内部で引っかかることもありうるために、
   「インクタンクも確認したら?」と言う感じの指示は出ていますが、そんな現象に出会ったことはありません。

一番多いのは、パージユニットというユニットの磨耗や動作不良です。
また、紙片の混入によることもあります。

まず、インク交換の要領でスキャナユニットを持ち上げ、右奥のほうに紙が入っていないかを確認します。
もしあったら、ピンセットなどで取り除いてください。
そのときは電源コードを抜いてください。

異物やグリスの劣化による動作不良で、一時的に発生することもありますので、電源を入れなおすのも有効です。
ただ、いろんなところとの動作タイミングが取れなくなっていることもありますので、2~3回程度電源を入れなおさないと解決しないこともあります。

これらの作業で直らなければ、修理に出すしかありません。

投稿日時 - 2016-01-08 19:05:28

お礼

NuboChanさん、アドバイスありがとうございます。
残念ながらエラーは治りませんでした。やってみたのは、
*プリンタヘッドを取り外してみましたが、特に異常はないようでした。
*右奥の方にも紙も詰まっていませんでした。
*プリンタの底面にも何も異常は見られませんでした。
*電源もオンオフの他、プラグを外して数分放置して再度電源オンにするとか
しましたが、治りません。

どうも修理に出すしかなさそうです。
ふと気づいたのですが、インクの減り方が速くなっている感じもします。
交換したばかりのインクがもう減っているアイコンが表示されます。
今回のエラーとは関係ないかもしれませんが、修理か買い替えかという問題かも。

投稿日時 - 2016-01-08 20:59:12

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