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締切り済みの質問

Windows8を8.1にアップデート出来ない。

Windows8を8.1にアップデートしたいのですが、
エラーコード0x80071a91が表示されてアップデート出来ません。
色々調べてやってみましたが、アップデートすることができません。
更新プログラムを見ようとしたら今度は80070BC9のエラーコードが表示されて
再実行をクリック⇒再起動するをクリックするも何も起こりません。
アップデート出来ず、原因も突き止められず、困っています。
解決策を教えてください。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2016-01-08 12:09:30

QNo.9108018

困ってます

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回答(3)

ANo.3

もしかして、ストアからのアップデートしていませんか。
こちらの方法は、いろんな障害のため、やらない方が良いです。
代わりに下記の方法が、効率よくアップデートできます。
事前に下記の方法で、「Windows8.1へのupdate」のDVD-ROMを作成しておくと楽だと思います。

8 → 8.1 のDVD-ROM 作成方法。
操作手順が分かりやすいのは下記です。
Windows 8.1 のインストールDVD/USBメモリを作成する、クリーンインストールする。
http://freesoft.tvbok.com/win8/windows81/create_installation_media.html
ここで、下記からダウンロードします。
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/create-reset-refresh-media
Create media をクリックすると、Mediacreationtool.exe(1.41MB)を実行または保存しますか?
実行を選択すると、
言語 : 下の方に日本語がある。
エディション : Windows8.1 Windows8.1 Pro
アーキテクチャ : 32ビット(x86) 64ビット(x64)
をそれぞれ選択します。

このDVD-ROMを使って、8 → 8.1に一気にアップデートした後、回線をつないで、Windows8.1のUPDATEを行います。

当方の場合、リカバリディスク4枚から、リカバリした後、すぐにこのDVD-ROMを使い、Windows8から、Windows8.1に一気に作成した後、Windows8.1のアップデートの取り込みをしています。
詳細な時間測定を貴殿のパソコンで測ってメモを取っておくと次回参考になると思います。
不明点等ありましたら、補足願います。

投稿日時 - 2016-01-08 15:43:58

お礼

yakan9 さん回答ありがとうございます。
早速試してみます。
分からない所があったら、改めて質問させてください。

投稿日時 - 2016-01-08 15:56:46

ANo.2

コマンド プロンプトの画面から操作を行うことで、リセットができます。
コマンド プロンプトは「Windows キー」+「x」で表示されるメニューから、「コマンド プロンプト(管理者)」をクリックして起動してください。
黒い画面が起動してきたら、下記の文字列を右クリックでコピーして貼り付けて、「Enter」キーをクリックします。
fsutil resource setautoreset true c:\
処理が終了したら「操作は正常に終了しました」と表示されるので、念のために再起動してから、再度 Windows Update を試してみてください。

ちなみに、ご存知かと思いますが、Windows 8 を使っている人は以下ご注意ください。
Windows 8を使っている人は、2016.01.12までに、Windows 8.1へ移行(無償バージョンアップ)しておかないと、Windows 10へ移行(無償アップグレード)できなくなりますので、ご注意ください。
また、Windows 8のサポートは、2016.01.12に終了してしまいますので、必ず、2016.01.12までに、Windows 8からWindows 8.1に移行(無償バージョンアップ)してください。サポートが終了すると、更新プログラムが配布されなくなり、更新プログラムが配布されない状態だと問題が発生しても解決されないため、不正にパソコンに侵入されたりデータを流失させられる可能性があります。
なお、Windows 10への移行(無償アップグレード)期限は、2016.07.29ですが、忘れることがないように、2016.01.12までに、Windows 10への移行(無償アップグレード)も完了させておくことをお勧めします。

投稿日時 - 2016-01-08 13:02:55

お礼

aokii さん回答ありがとうございます。
早速試したいと思います。

投稿日時 - 2016-01-08 15:55:08

ANo.1

windows8からwindows8.1へアップデートをする場合は、メーカーサイトに接続をしてwindows8.1用のアップデートの更新プログラムをインストールして下さい。
メーカーサイトでの更新プログラムのダウンロードとインストールか完了したら、
windows Updateを開いて、オプション以外の更新プログラムの全てをインストールすることで、windows8からwindows8.1へアップデートが出来ます。

投稿日時 - 2016-01-08 13:00:28

お礼

Wbysanei さん回答ありがとうございます。
早速試してみたいと思います。

投稿日時 - 2016-01-08 13:34:01

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