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解決済みの質問

携帯電話の暗証番号

ソフトバンクの携帯を使用しています。軽快電話というソフトを使ってパソコンとデータのやり取りをしようと思い購入しましたが、暗証番号を忘れて使用できませんでした。思いつく番号を十数種類やってみましたがダメで、暗証番号の変更をしに行ったら、修理か機種変更をしないとできないと言われました。どなたか裏技をご存知の方いらっしゃらないでしょうか。

投稿日時 - 2016-01-07 19:05:38

QNo.9107685

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

暗証番号はキャリアのサポートにも知らせないと、サポートを受けられないです。
私のキャリアはauですが、サポートを受けたときには、必ず聞かれますから
忘れないようしないといけません。
裏技といってもパスワードを決定するときには、出鱈目を書かなければ
5個以内に絞れるはずです。
分からなかったら、例え、手続きが複雑でも、暗証番号はキャリアで処理して
もらって(キャリアは暗証番号を知っているわけですから)発行してもらって
ください。
教えてくれないようなキャリアだったら、縁を切ってもいいと思います。

投稿日時 - 2016-01-07 19:52:39

お礼

GC508Sさん ご回答ありがとうございます。キャリアのサポートというのがあるのですね。出来そうな気がしてきました。早速手続きをしてみます。

投稿日時 - 2016-01-08 08:13:24

ANo.4

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回答(5)

ANo.5

多少時間はかかりますが、携帯電話のカスタマーセンター(157だったかな?)に電話して本人確認が取れれば、暗証番号を郵送してくれます。
ただしもうすでに相当回数間違えているので暗証番号自体にロックがかかっているかもしれませんね。
その辺うろ覚えなので確証ないですが。

その辺の詳細もカスタマーセンターで聞いてくれるので、ご相談されてみてください。

投稿日時 - 2016-01-08 12:04:19

お礼

saisai65_wis さん ご回答ありがとうございます。先日157にかけると音声認識システムになっていて、「電話ではできない ショップに」と言われたので、ショップに行きましたが、店員が質問の項のように言うので困っていました。GC508S さんにキャリアのサポートを教えていただいたので、またショップに行こうと思いましたが、店員にここではできないと言われていたので念のため157に電話すると、いろいろ番号を押しているうちに交換とつながり、解決できました。saisai65_wis さん のおっしゃるとおり郵送してもらえるとのことです。ついでにショップでできないかどうか尋ねたところ、できるようでした。

投稿日時 - 2016-01-08 13:13:21

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ANo.3

デフォルトの「9999」は?

投稿日時 - 2016-01-07 19:39:29

お礼

toi_awase_01 さん 早速のご回答をありがとうございます。9999をしてみましたが、できませんでした。違う番号のようです。

投稿日時 - 2016-01-08 07:55:07

ANo.2

ソースネクストのユーザー登録はされましたか?

http://sourcenext.force.com/faq50search/faq?id=KE-01141

これでいいと思うんですよね?

投稿日時 - 2016-01-07 19:38:39

お礼

2016-01-07 19:38:39
回答No.2


floriography さん 早速のご回答ありがとうございます。ユーザー登録はしていますが、ソフトの暗証番号ではなく、ソフトバンクの電話の方です。
私の書き方がまずかったかもしれません。

投稿日時 - 2016-01-08 08:01:52

ANo.1

いつ、どこで表示される、何という暗証番号ですか?
まずはそこを教えていただけますか?

投稿日時 - 2016-01-07 19:33:16

お礼

saisai65_wis さん、早速のご連絡ありがとうございます。ソフトの軽快電話と携帯をパソコンで繋いだ時に 携帯の暗証番号を入れる画面が出ます。携帯を契約した時の暗証番号のようです。

投稿日時 - 2016-01-08 08:06:05

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