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締切り済みの質問

ひかりTVホーム

ひかりTVホームにいけない。
「サービス事業者がありません」
と表示されている。

※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2016-01-01 16:23:05

QNo.9104498

すぐに回答ほしいです

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回答(2)

ANo.2

もしかして、TVチューナーのバージョン更新が必要なのではと考えます。
2015年のお知らせを見てください。

参考URL:http://www.hikaritv.net/info/2015/

投稿日時 - 2016-01-07 12:14:01

インターネット接続にどの様な方法を利用しているのでしょうか?
ぷららにログインしていないのかな?

通常にアクセスしていれば、ひかりTVホームに行けます。
また、MyひかりTVに入るにはIDとパスワードが必要です。

参考URL:http://www.hikaritv.net/

投稿日時 - 2016-01-02 22:11:28

補足

使用しているのは、ひかりTVチューナー内臓のTV(VALUESTAR)で、12月下旬までは、ひかりTVメニューから、ひかりTVホームにアクセス出来ていました。現在は、ひかりTVからホームボタンでアクセス時には「サービス事業者がありません」になっており、地デジからホームボタンでアクセス時には「ひかりTVホーム」がありますが、アクセスすると真っ暗な画面が表示されてしまいます。使用期間は、丸3年になります。

投稿日時 - 2016-01-03 06:53:05

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