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解決済みの質問

SH-M02-EVA20でのドコモメール設定の件

SH-M02-EVA20でのメールが使えません。ドコモでSIMカードを変更しドコモメールだけ設定の仕方がわかりません。どなたか分かり易く教えて下さい。

※OKWaveより補足:「シャープのスマートフォン・携帯電話」についての質問です。

投稿日時 - 2016-01-01 10:13:05

QNo.9104368

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

まず確認ですが、ドコモメールはマルチデバイスで使用可能な設定に変更されていますか?
この設定がされていないと、ドコモメールアプリでしか利用出来ません。
※ドコモメールブラウザ版も利用出来ません。

されていない場合は、旧端末のドコモメールアプリから設定サイトに接続するか、以下URLからdメニューにアクセスして、「お客様サポート」→「サービス・メールなどの設定」→「メール設定」→「dアカウント利用設定の確認/変更」から、変更して下さい。
※dアカウントは、旧docomo IDの事です。

■dメニュー
http://smt.docomo.ne.jp/

ただし、Wi-Fi接続では設定出来ませんので、必ずドコモの回線で接続して下さい。

設定が出来たら、一度ドコモメールブラウザ版で、ちゃんと利用出来るか確認して下さい。そこで利用出来れば、後はメールアプリの設定だけです。

■ドコモメールブラウザ版
https://mail.smt.docomo.ne.jp/


■メールクライアントの設定
メールアドレス:***xxxx@docomo.ne.jp
アカウント:dアカウント名
パスワード:dアカウントのパスワード

IMAP受信サーバ:imap.spmode.ne.jp
暗号化:SSL/TLS
ポート:993
認証:パスワード(平文など)

SMTP送信サーバ:smtp.spmode.ne.jp
暗号化:SSL/TLS
ポート:465
認証:パスワード(平文など)

投稿日時 - 2016-01-01 12:05:36

補足

早速のご返答ありがとうございます。
マルチデバイスで使用可能な設定が確認できないのです。
dアカウント利用設定の確認変更でタップすると警告(6029)dカウント認証時は利用できません。ログアウトして始めからやり直してください。(wi-fi接続中の場合はwi-fiを切断してください)の表示。wi-fi切断してするとウェブページへのアクセス不可と表示されます。旧端末、パソコン同様です。ドコモの回線で接続できないということですかね。

投稿日時 - 2016-01-02 11:03:29

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回答(2)

ANo.2

>dアカウント利用設定の確認変更でタップすると警告(6029)dカウント認証時は利用できません。ログアウトして始めからやり直してください。(wi-fi接続中の場合はwi-fiを切断してください)の表示。wi-fi切断してするとウェブページへのアクセス不可と表示されます。旧端末、パソコン同様です。ドコモの回線で接続できないということですかね。

旧端末のドコモメールアプリからでもダメと言うことでしょうか?
その際には当然SIMカードは挿入されていますよね?
SIMサイズ変更をしたんですよね。SH-M02-EVA20はnanoSIMだったと思うので、アダプタ噛ませないと旧端末では使えないはずです。持っていますか?

前回答でも書きましたが、Wi-Fi接続ではdアカウントの利用設定は設定できません。必ずドコモのモバイルネットワーク(FOMA/Xi)回線を利用してください=Wi-FiはOFFです。
それと・・・
docomo端末以外の場合、ドコモの回線であっても、APN設定をしないとモバイルネットワークを利用したデータ通信は行えません。ご注意を。

以上条件が整ってから、旧端末のドコモメールアプリの「Wi-fi・dアカウント設定」で、dアカウントが表示されているかを確認してください。
認証されていないのであれば、認証させてください。

手順としては

1.旧端末のドコモメールアプリで、SIM認証によってdアカウントの利用設定を行う。
2.旧端末のドコモメールをdアカウントで利用できるようにする。
3.新端末でドコモメールブラウザ版が利用できることを確認する。
4.新端末のメールクライアントで、ドコモメールのサーバ設定を行う。

となります。

投稿日時 - 2016-01-02 12:11:24

お礼

simカードの変換アダプターを購入し旧端末でトライしましたがドコモのネットワークを認識せずダメでした。この件今日で4日めになりもういろいろてを尽くしまして諦めました。機種変更を甘く考えてました。いい勉強になりました。もうこれ以上の答えはありません。本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2016-01-02 15:00:08

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