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締切り済みの質問

タッチパネルの不具合

SVT1511AJでタッチパネルに触れていないのに勝手にタッチされた跡が画面の特定領域に連続して現れ、マウスもタッチパッドも使えないトラブルです。現象が起こるのは起動時のVAIOの画面が消えてから、タッチ跡が出てきます。
このトラブルは数日前からで、初めは起動しなおしたら起こらなかったりしたのですが、今はそれもおぼつかなくなってきましだ

※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-31 06:33:23

QNo.9103919

困ってます

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回答(1)

ANo.1

不良品かも。新品に交換してもらいましょう。

投稿日時 - 2015-12-31 07:29:50

お礼

回答ありがとうございました。たまたま不具合なく立ち上がったので、タッチパネルの機能を停止して使うようにしました。当然かもしれませんが不具合なく使えています。ハードの問題のようなので修理は正月が明けたらメーカーとさせてもらいます。

投稿日時 - 2016-01-01 04:38:31

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