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締切り済みの質問

3DSLLとHOME SPOT CUBE

NINTENDO 3DSLLを購入したので、自宅のwifi環境に接続しようとしているのですが、エラー「003-2001」が発生し、インターネット接続できません。

APにはauのHOME SPOT CUBEを使用してます。
3DSLLとHOME SPOT CUBEまでの接続は上手くいっているようです。(3DSLLの上画面のアニメーションを見ているとそう見えるし、AP接続の失敗とはエラーコードが違っているので)
しかし、APから先、インターネットへの接続でエラーになってしまっているようです。
3DSLLのインターネット接続では「ゲートウェイ」に自宅ルーター(HOME SPOT CUBEではない別の機器)のIPアドレス
「プライマリDNS」に自宅ルーター(HOME SPOT CUBEではない別の機器)のIPアドレスを設定しています。
iPhoneやタブレットは同様の設定でインターネット接続出来ているので、ネットワーク機器の問題ではないように思っています。(3DSLL特有の問題と思ってます)

どなたか同様の問題に遭遇した方、そして解決した方、いらっしゃればアドバイスをお願いします。

投稿日時 - 2015-12-26 23:15:35

QNo.9101847

困ってます

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回答(2)

ANo.2

可能であれば 自宅ルーターのファームアップ情報が無いかも確認してみてください
出されていたら更新を

中継ポイントになりますので 同じSSIDで登録される必要があります(2.4GHz)
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=4927

スマホなど5GHzと仕様が異なりますので その辺りも影響しているかも知れません
私の環境では無線機器が1つで試せないのですみません

投稿日時 - 2015-12-27 10:31:03

ANo.1

未所持機種ですが 過去の情報では無線機器の未更新が影響している例が多いように感じます

HOME SPOT CUBEのアップデートは済まされていますでしょうか?
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/wifi/homespot/product/

数珠つなぎのようですので モードを切り替えてみるとか
http://support.eonet.jp/connect/net/homespot_cube/

投稿日時 - 2015-12-27 01:09:02

お礼

回答ありがとうございます。

>HOME SPOT CUBEのアップデートは済まされていますでしょうか?
はい。
最新のファームバージョンになっています。

>数珠つなぎのようですので モードを切り替えてみるとか
CUBEのモードを「AP」にしてみたのですが、エラー「003-2001」が発生してしまい、やはりAPまでは接続できるが、APから先のインターネットに到達できないようです。

エラーコードの説明には「セキュリティやDNSの設定が間違っている可能性があります」と、書かれていますが、数珠つなぎの為、ゲートウェイやDNSの設定が特殊になるのでしょうか・・・iPhoneやタブレットと同じ設定にしているのですが・・・

投稿日時 - 2015-12-27 07:01:57

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