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解決済みの質問

ファームウエアアップデート失敗

MG6930を購入し、Wi-Fi利用でのセットアップが終わったので使用していたら、ファームウエアアップデートのお知らせが来ていました。すぐにメニューからアップデートしたのですが、「アップデートに失敗した。電源スイッチを押すと再アップデートします。」というようなメッセージが出ていたので、電源ボタンを押したのですが、その後液晶画面が表示無しになり、電源ボタンが点滅状態のまま動かなくなりました。電源コードを抜いて再起動すれば良いのか悩むところです。
何方か、解決方法をご存じないでしょうか。

※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2015-12-26 15:51:10

QNo.9101630

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

電源コード引っこ抜きでも大丈夫だと思いますが
夕方だと回線の込みや他の電化製品の使用などで
回線が不安定になるかと思われますから
時間を置いてからアップデートすればいいでしょう。

投稿日時 - 2015-12-26 17:12:26

お礼

暫く待ってもそのままだったので、電源を抜いて再度差し込むと、アップデートが再開しました。
その後は問題なく使用する事が出来ました。
有り難うございました。

投稿日時 - 2015-12-26 18:04:24

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

そのまま、一時間待ってみてください。
Wi-Fiが不安定なのかもしれません。電子レンジの使用は控えてください。

投稿日時 - 2015-12-26 16:02:34

補足

回答有り難うございます。
しばらく待って様子を見てみます。…コメントの場所が分からず、補足に投稿します。

投稿日時 - 2015-12-26 16:22:30

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